Contexte

L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie (CNAM), famille (CNAF), vieillesse (CNAV). Elle assure par ailleurs un rôle de contrôle auprès des entreprises, en garantissant une concurrence loyale, et contribue à la protection des droits des salariés. Enfin, elle conseille et accompagne les entreprises dans leurs démarches, dans le but de pérenniser leur activité.

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'Urssaf ? Rendez-vous sur notre site recrutement : https://recrutement.urssaf-iledefrance.fr ou sur notre vidéo de présentation : https://youtu.be/HVucNRsS7po

Mission/Activités

Le département Recouvrement Amiable et Forcé de la Direction Régionale du Recouvrement du Régime Général recrute, dans le cadre d'un CDI :

Un Coordonnateur Régional de Recouvrement Amiable et Forcé H/F

Rattaché.e au Responsable du Département recouvrement amiable et forcé RG, vous assurez l'interface entre la Direction Nationale du Régime général et les Directions locales.

Pour ce faire, vos missions consistent à :

• Suivre les évolutions réglementaires, fonctionnelles et techniques en lien
  avec l'activité RAF RG et participer à l'analyse de leur déclinaison au sein
  de système d'information et de la stratégie de l'organisme,
• Suivre les indicateurs de production régionaux RAF,
• proposer des axes d'amélioration et des plans d'actions,
  Rédiger des consignes régionales et animer des briefings / débriefings,
• Participer en fonction des thématiques aux instances de gouvernance,
• Animer et accompagner dans leurs missions les adjoints techniques
  coordonnateurs (ATC),
• Formaliser des notes d'organisation, des modes opératoires et fiches
  réflexes en lien avec les adjoints techniques coordonnateurs et les
  directions du recouvrement,
• Animer des groupes régionaux d'expertise technique,
• Assurer une assistance fonctionnelle V2 sur les processus RAF des comptes
  de catégories 1 et 8,
• Participer à la mise à jour des tables du contentieux suite à la livraison des
  lots SNV2 ou de décisions internes,
• Suivre et aider aux régularisations des anomalies du SNV2, WATT ou NAIA,
  Rédiger et suivre des Tandem,
• Représenter l'Urssaf dans les missions d'audit (formalisation des feuilles de
  travail et participation aux entretiens et aux chemins de tests).

Compétences

Vous avez une expérience réussie en Urssaf et démontrez une appétence en matière de processus du recouvrement amiable et forcé,

Vous connaissez les indicateurs de production, de qualité et du SI en matière de recouvrement amiable et forcé,

Par ailleurs, vous présentez d'excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse et vous maitrisez les outils bureautiques.

Doté.e d'un bon relationnel, vous contribuez à la cohésion d'équipe et savez adapter votre niveau d'intervention aux situations rencontrées,

Réactif.ve et autonome dans l'exercice de vos missions, vous êtes en mesure de gérer vos priorités,

Reconnu.e pour sens de l'organisation vous vous montrez également curieux pour mener à bien vos missions,

Enfin, vous démontrez des aptitudes à l'animation de réunions et réseaux.

Informations complémentaires

Rémunération et avantages :

Le salaire est de 2784.58€ brut mensuel sur 14 mois soit 38 984.12 € brut annuel.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

• télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine,
• temps de travail ajustables ouvrant jusqu'à 20 RTT par an,
• tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• remboursement à hauteur de 65% des titres de transport,
• forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• prime d'intéressement,
• aide à la garde d'enfant,
• CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie,
• Comité d'Entreprise attrayant.