Mission/Activités

Le département de l'action sociale recrute, dans le cadre d'un CDI :

3 Gestionnaires action sociale

Rattaché(e) au responsable du service Action Sociale, et intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs, vous assurez la gestion des demandes d'aide formulées par les cotisants dans le cadre de l'Action Sanitaire et Sociale.

L'Action Sanitaire et Sociale à destination des travailleurs indépendants vient compléter la protection sociale légale (C2S, ACS, etc.). Elle répond à des situations spécifiques, non couvertes par la législation, en proposant des aides personnalisées ainsi que des dispositifs d'urgence adaptés aux réalités de ce public.

À ce titre, vous intervenez sur différents dispositifs, parmi lesquels :

• L'aide financière exceptionnelle (AFE),
• L'aide au paiement des cotisations sociales,
• L'aide pour les frais liés à la santé ou à la vie familiale,
• L'aide en cas de sinistre (catastrophe naturelle, incendie, etc.).

Vos missions consistent à :

• Trier et analyser les nouvelles demandes : vérifier l'éligibilité aux aides, s'assurer de la complétude du dossier, envoyer les courriers correspondants et orienter les autres demandes vers les circuits spécifiques appropriés.
• Envoyer les notifications de décision à l'issue de chaque commission.
• Relancer les dossiers incomplets pour récupération des pièces manquantes.
• Instruire les demandes d'Aide à la Cotisation des chefs d'Entreprise en Difficulté (ACED).
• Classer les demandes issues du fichier de modification du circuit ACED selon leur catégorie.
• Traiter le fichier des retours de propositions de rejets administratifs : notifier les décisions de rejet et clôturer les dossiers concernés.
• Suivre l'évolution des dossiers dans l'outil de gestion (WATT), notamment ceux en attente de retour de la Mission nationale de coordination (MNC), après chaque commission.

Par ailleurs, intégrer des activités complémentaires liées aux conventions de partenariat dans le cadre de la coopération interbranche.

Compétences

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils.

Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à vous adapter à des situations nouvelles dans un environnement professionnel en constante évolution. Force de proposition, rigoureux.se et synthétique, vous savez gérer les priorités avec efficacité tout en respectant les délais impartis.

Doté.e d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous appréciez le travail en équipe et savez instaurer une relation de confiance avec les cotisants grâce à votre aisance relationnelle. Vous possédez par ailleurs de solides qualités rédactionnelles et veillez au strict respect de la confidentialité des dossiers traités.

Ce poste constitue une opportunité idéale pour consolider vos compétences en gestion de situations complexes, développer votre posture professionnelle et valoriser votre sens du service dans un cadre collaboratif et exigeant.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 1917.57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 845.93 € brut annuel, nous vous proposons :

des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France

• un environnement de travail stimulant avec des objectifs et des primes d'activité
  • l'accès à une salle de sport
• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
  • un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
  • un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents ?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)

• une possibilité d'absence pour « enfant malade »
• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

Lieu de travail :

22-24 rue de Lagny

93100 Montreuil

Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous !

Notre mission ?

Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite, assurance chômage …), en collectant les cotisations sociales,
Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les acteurs économiques,
Accompagner les entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social.