Vos défis ? Maintenir et développer la qualité du service client d’Ubiwan auprès de ses clients professionnels. Apporter des solutions techniques, logicielles et relationnelles pour résoudre les problématiques rencontrées par nos utilisateurs.

En tant qu’Assistant(e) Commercial(e), vous serez rattaché(e) au directeur des ventes et travaillerez en binôme avec nos Ingénieurs commerciaux et notre administratrice des ventes à la gestion du cycle de vente.

Notre entreprise compte parmi ses actionnaires ses 2 fondateurs et Coyote, le leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs.

Ce poste est une réelle opportunité pour un(e) candidat(e) qui veut participer à une aventure stimulante sur un marché en pleine explosion.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer et Planifier les RDV des leads entrants (Mails, Appels)

• Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients (Devis, Contrat Abonnement, Relances, PV Livraison).

• Renseigner notre CRM (Sellsy) dans le cadre des process établis par la direction commerciale

• Mettre à jour les différents documents commerciaux en accord avec la cellule Marketing et Commerciale.

• Travailler en binôme avec les équipes commerciales

• Participer aux différentes actions de fidélisation et satisfaction clients

Votre profil

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) vous recherchez un challenge dans lequel vous allez pouvoir exprimer vos qualités dans une entreprise en plein développement, considérant ses collaborateurs comme la ressource la plus précieuse. Votre maîtrise d’Office est indispensable (Word, Excel Powerpoint) Vous avez une formation type BTS complétée par une 1ere expérience réussie en entreprise en tant qu’assistant(e) commerciale et disposez d’un sens du service client fort.

Travailler chez nous, c’est plus qu’un simple poste avec des tâches définis, c’est une belle aventure professionnelle et humaine qui peut vous emmenez loin si vous souhaitez faire un bout de chemins avec nous.

Vos points forts

• Relationnel client (le smile avant tout !)

• Méthodologie

• Rigueur et organisation

Vos connaissances techniques

• Outils bureautique (Suite Office, Ports COM, connectiques)

• Utilisation d’un CRM

• Pré-sélection téléphonique

• Entretien avec les managers