Territory Account Manager, Bordeaux - Uber Eats

Ce qui n’était au départ qu’un moyen de commander une course en quelques clics a débouché sur des milliards d’interactions : que ce soit pour se déplacer en VTC ou planifier son itinéraire en transport en commun, commander un repas ou encore se faire livrer des produits du quotidien, Uber a pour ambition de devenir le système d’exploitation de la vie quotidienne que tout un chacun peut utiliser tous les jours.

En plus d’avoir la particularité de réunir les meilleurs talents dans l’industrie Tech, notre bureau parisien regroupe les équipes en charge de la partie VTC - Uber et Uber Eats. Chaque jour, nos employés ont l’opportunité de prendre part à des projets innovants qui amènent à penser la mobilité de demain et à avant tout résoudre des problèmes très concrets afin de faire bénéficier nos utilisateurs de la meilleure expérience possible.

Avec ses 20 000+ employés à travers le monde, Uber a su garder durant ces 10 dernières années une forte culture entrepreneuriale, où les idées priment sur la hiérarchie, et qui réunit notamment le meilleur des deux mondes à savoir : la proximité et l’impact d’une start-up tout en bénéficiant des ressources d’un grand groupe international.

About the Role

Despite being a worldwide company, Uber Eats’ path to success originates from a strong local presence, deeply involving our restaurants and couriers in this journey.

The Territory Account Managers are embodying this strategy, by driving the development of specific cities and areas, with a focus on top restaurants. This role is a rare opportunity to help grow Uber Eats in France with a strong sense of ownership. This role calls for a rare combination of operational mindset, savvy number-crunching and exceptional relationship management. You should thrive in an “all hands on deck” environment, love solving problems, thrive in a startup culture, and above all be passionate about our restaurant partners.

What the candidate will Do

• Drive our business performance in your assigned territory

• Build the best restaurant offering and optimizing their operational performance.

• Identify and initiate new partnership opportunities with top restaurants in your city.

• Tackle or escalate complex support issues for timely resolution for our top restaurant partners

• Champion deep relationships with top restaurant partners, identifying and acting on opportunities to grow their delivery business.

• Seek for and achieve restaurant industry deep understanding

• Drive on-the-ground knowledge and context about the city you operate in to the wider Uber Eats France team.

• Act as an ambassador of Uber Eats mission, brand, and product

Basic Qualifications

• Minimum 1-2 year Professional experience in Account Management /Start Up or Consultancy

• Professional proficiency in French

• Motivation and Passion to work with top restaurants and build a business together

• Highly autonomous - able to work with minimal oversight

• Problem solving skills: when you see a problem, you work hard and think out of the box until you fix it

• Capable to run analysis and/or understand data and transform it into relevant insights

• Good listening, communication and organisational skills

• Effective at operating under pressure and meeting tight deadlines