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Relationship Manager (H/F)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 21 janvier 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +3

Treezor
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour accompagner sa croissance, Treezor recherche un(e) Relationship Manager (H/F).

Au sein du pôle Client et sous la direction du Directeur Corporate & Partnerships, nous recherchons un(e) Relationship Manager dynamique et expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion des relations clients grands comptes. Vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Être le point de contact central des clients alloués au pôle Corporate, assurant une relation de qualité tout au long du partenariat.
  • Suivre les clients depuis la phase d'intégration jusqu'à la production, avec une expertise métier pour soutenir les équipes commerciales lors des phases de prospection et d'off-boarding.
  • Organiser la gouvernance de la relation en animant les comités clients et en assurant la transmission des livrables.
  • Garantir la rentabilité de chaque client du portefeuille Corporate.
  • Maîtriser les aspects juridiques, la conformité et les risques opérationnels.
  • Suivre et partager les indicateurs de performance en interne et avec les clients.
  • Agir en tant qu'expert-conseil, participant activement aux négociations commerciales et au développement de la relation en proposant des produits additionnels.
  • Accompagner les clients dans la mise en place de nouveaux projets.
  • Assurer une connaissance approfondie de tous les produits commercialisés par Treezor.
  • Travailler en collaboration avec les différentes équipes internes pour garantir la réussite du projet et la satisfaction du client.
  • Échanger régulièrement avec la direction de Treezor, le coverage de la Société Générale et les partenaires stratégiques.
  • Veiller au bon règlement des factures et défendre les intérêts de la société.
  • Participer aux missions transversales et contribuer à l'amélioration continue du pôle Corporate.

Voici les prérequis pour ce poste :

  • 4 ans d’expérience dans la gestion de relations clients grands comptes et stratégiques.
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à construire des relations clients durables.
  • Capacité à gérer plusieurs clients grands comptes en parallèle.
  • Talent d'influence sans autorité pour obtenir des résultats positifs.
  • Capacité à travailler de manière autonome.
  • Sens de l'organisation et de la coordination.
  • Expérience dans un environnement bancaire ou un environnement régulé serait un plus.

Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi :

🤝 Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

🏠 Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

🎱 Un espace détente avec du café, du thé et des fruits à volonté

🎉 Des afterworks et événements organisés par notre Happiness Manager (kids days, tournois de football, Summer & Winter Follow up…) et des activités de sport, bien-être et développement personnel

🚀 CSE : des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sortie de groupe dans des parc d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)

Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.   

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