Afin d’accompagner les clients Treezor dans le déploiement du SCA (Strong Customer Authentication), l’équipe Customer Success recherche un référent du produit ayant la connaissance et l’expertise pour accompagner l'équipe d'implémentation auprès des nouveaux clients ainsi que ceux déjà en production.

En tant qu'expert sur le Produit SCA vos missions seront d'accompagner nos clients lors de l'implémentation :

• Suivi du projet avec les clients
• Faire le lien entre le besoin client et les équipes Produit
• Accompagner les équipes Produit dans les discussions avec les différents prestataires

Au quotidien, en support des équipes de Technical Account Managers :

• Analyse, résolution et suivi des demandes clients
• Qualifier les bugs et gérer l'escalade et le suivi des priorités avec les squads en charge du développement

En interne :

• Expert reconnu en interne sur l'implémentation du Produit
• Diffusion des bonnes pratiques
• Documenter et diffuser la connaissance

Voici les prérequis pour ce poste : 

• Savoir mener des projets d’implémentation de bout-en-bout dans un environnement Agile et classique
  
• Expertise en React Native (must have)
• La connaissance des langages suivants est un plus : Flutter / Capacitor / Swift (IOS natif) / Java (Android natif)
• Avoir déjà réalisé un bridge en Flutter ou de Swift vers Objective C est un avantage
• Avoir déjà travaillé avec les API de sécurité (Secure Enclave sur iOS et Trusted Execution Environment sur Android), avoir déjà pratiqué les API d'authentification biométrique
• Avoir déjà travaillé sur un SDK
• Connaissance de Git
• Avoir une expérience sur un développement d'app multiplateforme
• Des expériences avec des outils de test automatisé mobile sont un avantage
• Sens du service et bonnes qualités relationnelles
• Pédagogue
• Anglais écrit & parlé (vous communiquerez avec des clients anglophones)

Rejoindre l’aventure TREEZOR c’est aussi :

💥 Un environnement agile, dynamique et en pleine croissance et des bureaux en plein cœur de Paris (près de l’Arc de Triomphe) et de Rennes (près de la gare)

📖 Des opportunités d'apprentissage constantes

🤝 Une culture collaborative où la créativité est encouragée

💰 Une rémunération compétitive

🏠 Organisation de travail hybride avec une participation financière pour vous équiper à la maison

🚀 Des avantages pour les salariés (des subventions, des cartes cadeaux etc.) et des événements créés par le CSE (loterie, sorties de groupe dans des parcs d'attractions, grands événements mondiaux comme Roland Garros et Rolex Paris Master, etc.)

Au travers de ses recrutements, Treezor cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.