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Conseiller de vente H/F

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an

Tikamoon
Tikamoon

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Après 15 ans à proposer ses meubles en ligne, Tikamoon se lance dans une nouvelle aventure : le Retail !

Afin d’aller à la rencontre de nos clients, de leur permettre de constater la qualité et surtout de leur passer le sens de notre projet, nous avons décidé d’ouvrir nos propres boutiques.

Pour l’ouverture de notre boutique Lilloise, nous ne recherchons pas uniquement des conseillers de vente mais des “Ambassadeurs de la marque F/H” dont les missions seront :

Accompagnement des clients > Pour porter encore et encore notre projet et faire rayonner notre marque :

  • Promouvoir la marque et ses produits à travers une connaissance fine de l’offre et de ses caractéristiques avec les techniques de storytelling,

  • Garantir une expérience client élevée en étant à l’écoute de chacun, chaque jour,

  • Identifier les réussites et les améliorations possibles sur ce premier magasin afin de faire évoluer l’expérience client sur les prochaines boutiques,

  • Mettre en œuvre et analyser des interviews post achat de chaque client et construire le plan d’optimisation,

  • Incarner la marque Tikamoon dans son discours (langage, posture).

Visual merchandising > Pour faire de nos boutiques des lieux de vies où on se sent bien :

  • Réaliser le merchandising des différentes thématiques de la boutique, en phase avec les préconisations de la directrice de marque,

  • Maintenir la cohérence, la qualité et l’esthétisme de toute la boutique.

Suivi des indicateurs > pour assurer collectivement que nous sommes sur le bon chemin :

  • Suivre quotidiennement les différents indicateurs du magasin pour mieux comprendre les attentes des clients,

  • Proposer des évolutions au store manager afin d’améliorer la diffusion et la pérennité économique du projet.


Profil recherché

Votre profil :

· Vous avez envie de passer vos journées à participer à un projet qui fait sens pour vous.

· Vous aimez accompagner les clients, comprendre leurs besoins et être à leur service pour leur faire vivre des expériences personnalisées.

· Vous maîtrisez l’outil informatique.

· Anglais : niveau professionnel.

· Vous êtes sensible à l’univers du mobilier et de la décoration, vous aimez les belles matières et répondez aux compétences que ce milieu implique : excellence, rigueur, sens du détail et de la beauté, créativité.

· Vous pensez que projet professionnel, préservation de la planète et respects des valeurs ne font qu’un.

Les avantages que nous vous offrons :

  • Des réductions sur les meubles Tikamoon,

  • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an,

  • Un CSE impliqué proposant divers avantages,

  • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…),

  • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun.

Localisation: Lille (Vieux-Lille).


Déroulement des entretiens

Nos recruteurs étudieront votre candidature, et vous appelleront si votre profil est compatible ! Puis, vous aurez l’opportunité de rencontrer nos équipes lors d’entretiens.

A très vite pour partager cette nouvelle aventure ensemble !

#TIKATEAM

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