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Growth CRM Manager (Alternance/Stage fin d'étude)

Alternance(12 mois)
Levallois-Perret
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Tictactrip
Tictactrip

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes missions si tu l’acceptes :

  • Faire du service client une obsession

  • Générer de la croissance par la retention

CRM (70%)

  • Création de campagnes de nurturing emails, app, sms

  • Gestion du service client et de l’équipe en charge du support client

  • Création & optimisation du contenu pour les utilisateurs

  • Définir et structurer les outils nécessaires à la satisfaction client

  • Suivre et piloter le niveau de performance et mettre en place un dispositif de reporting

  • Gestion de projets CRM, gestion d’équipe & reporting au CMO

Community building (30%)

  • Community building : grâce à la diffusion de contenus de qualité, développer la communauté de Tictactrip, et créer une connexion et un attachement fort à la marque

  • Assister lors des rush le CMO sur la rédaction d’emails prospects, de campagnes d’ouvertures de ventes, de gestion social media…

  • Gestion des événements de la communauté et animation du Train-Train d’Alex.

Tu es :

  • responsable des petits et des gros pépins de voyage

  • toujours zen face aux problèmes

  • tu es empathique à 300%

  • tu n’as jamais de problème, que des solutions !

  • tu es à l’aise marketing & tech

  • tu sais jouer au puissance 5

Bref, tu es un(e) ninja marketing spécialisé avec l’envie de faire passer un cap au service client Tictactrip.


Profil recherché

Minimum Bac +4, tu es attiré(e) par le marketing direct, la stratégie et les nouvelles technologies.

Nos valeurs ? Conquérants, audacieux, unis et responsables. Si elles te parlent, on part déjà sur de très bonnes bases.

Poste en alternance ou stage de fin d’étude (6 mois minimum)

Un + ?

  • Très bonnes capacités d’adaptation : autonomie et efficacité.

  • Tu aimes la relation client, et tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral

  • Tu sais organiser, gérer et faire évoluer un projet

  • Tu as le goût du challenge

  • Tu peux répondre à la question magique de l’équipe pour décrocher ton entretien
    Comment appelle t-on un Ouigo supprimé ?


Déroulement des entretiens

  • Exercice à rendre

  • Entretien dans nos locaux avec Alandre CMO

  • Welcome !

Envie d’en savoir plus ?