Assistant(e) responsable manager - Stage

Les Jardins Suspendus sont des Boutiques Spa Bio offrant des prestations de bien-être sur-mesure, adaptées aux conditions de chacun (sportifs, peaux sensibles, femmes enceintes ou allaitantes…) avec le meilleur de la cosmétique bio.

Nous en avons 3 : Paris 9, Paris 11 et Boulogne.

Nous proposons des massages relaxants inspirés des techniques du monde (ayurvédiques, balinaises, polynésiennes, tui na, kobido…), des gommages au sucre, des soins visages personnalisés en fonction du type de peau, des séances de palper rouler, des beautés des mains/pieds et des épilations à la résine de pin.

Dans une ambiance cocooning et végétalisée, mêlant bois blond et plantes suspendues, le temps s’arrête pour une parenthèse respectueuse du corps et de l’environnement.

Déconnexion et détente garanties !

Tes missions 🎯

⚡️COMMERCIAL WANTED⚡

• Etre en contact avec nos clients : en direct, par mail ou téléphone (nos notes sur Google par Boutique sont entre 4,8 et 5 ⭐️ et cet indicateur est super important pour nous)
• Recueillir / Comprendre / Analyser les requêtes de nos clients
• Satisfaire les requêtes de nos clients en leur proposant les formules les mieux adaptées
• Construire des relations à court et long terme avec nos clients afin de les fidéliser (calls en fontion de listing…)
• Réfléchir à l’amélioration de process et optimiser la performance
• Gestion parfaite du planning afin de l’optimiser et éviter les erreurs de rendez-vous

En tant que commercial.e, tu devras :

• Maîtriser ton discours commercial et être capable de l’adapter à la clientèle. Tu devras être un.e vendeur.euse hors pair, nos différents abonnements et cartes de soins n’auront plus de secret pour toi.
• Tu seras force de proposition et participeras à l’amélioration de nos outils et techniques de vente.

⚡️FRONT DESK AMBASSADOR⚡️

• Tu seras responsable de l’accueil des clients, tu les conseilleras et pourras leur vendre des produits ou des soins ! 💪🏻
• Tu incarneras notre marque et nos valeurs dans un environnement Premium
• Tu appliqueras et feras appliquer les règles de vie de la Boutique

⚡️OPERATIONAL OFFICER⚡️

• La préparation/fermeture de la Boutique et le souci du détail sont fondamentales pour que l’expérience que viennent chercher par nos clients soit réussie. Tu seras en charge de maintenir le lieu à un niveau irréprochable en tous points (présentation du merchandising, inspection en continue de l’hygiène, aide à la gestion des stocks…)

🔥It’s a Match🔥

• Tu es issu(e) d’une formation professionnalisante type BTS MUC, NRC…
• Tu justifies d’au moins une experience de quelques mois dans la vente
• Tu es une personne sociable, rigoureuse et autonome

• Premier échange téléphonique avec l’équipe RH
• Rencontre avec Déborah, fondatrice des Jardins Suspendus