Lieu : Gémenos, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

En nous rejoignant à Gémenos, vous intégrez un site localisé entre mer et collines provençales, regroupant nos activités d’identité et de sécurité numériques alliant à la fois ingénierie et production, et favorisant un environnement de travail collaboratif et convivial.

### Votre rôle

Nous recherchons un Service Reliability Manager pour superviser le développement, le test, le déploiement et le support des solutions IT industrielles hébergées dans nos usines ou dans le cloud. Ce poste est essentiel pour garantir une haute fiabilité et performance des systèmes, tout en gérant la maintenance, la résolution des problèmes et l'optimisation tout au long du cycle de vie des solutions. Vos principales responsabilités incluront :

- Fiabilité et Support des Systèmes :

• Garantir la disponibilité, la stabilité et l'efficacité des solutions IT industrielles et basées sur le cloud.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes systèmes pour minimiser les temps d'arrêt
• Initier des actions de maintenance proactives et d'optimisation continue.

- Test et Déploiement :

• Élaborer, exécuter et valider des plans de test complets avant le déploiement des systèmes.
• Déployer des solutions IT industrielles dans les environnements d'usine et les infrastructures cloud.
• Collaborer avec les équipes IT et opérationnelles pour assurer une intégration et une mise en œuvre fluides.

- Gestion des Clients et Parties Prenantes :

•   Servir de liaison principale pour les clients internes et externes, en offrant un service de haute qualité.
• Traiter les exigences et retours des clients pour améliorer l'expérience de service globale.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes mondiales sur les stratégies IT industrielles.

- Conformité et Documentation :

• Assurer la conformité des solutions avec les réglementations et politiques de l'entreprise.
• Maintenir une documentation précise et à jour sur les configurations, procédures et méthodes de dépannage du système.
• Fournir des sessions de formation et de partage de connaissances aux équipes concernées.

Votre profil

Issue d'une formation d'ingénieur ou équivalent avec une spécialité dans les systèmes d'informations ?

Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ?

Vous êtes reconnue pour vos compétences sur:

• Les systèmes d'infrastructures et support
• La gestion à des projets pour développer et améliorer les flux d'analyse de défaillance (logiciels, méthodes, processus).
• d'une Les méthodologies de sites de productions et gestions de commandes
• Le maintiens en MCO des informations sur les logiciels/processus après chaque déploiement et les problèmes rencontrés

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !