Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant que Responsable Support Technique Client, vous serez en charge du soutien technique des radars sur différents sites clients en France et à l'export. Vous préparerez les interventions, réaliserez les interventions sur site client et apporterez des conseils techniques aux clients. Vous devez avoir un diplôme de type DUT/BTS ou d'ingénieur avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle. Le poste est basé à Fleury les Aubrais, près d'Orléans, avec des déplacements en France et à l'export.
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Préparer les interventions en analysant les dysfonctionnements, fournissant un diagnostic et contribuant à mettre en place le plan d’intervention.
Réaliser les interventions sur site client, en effectuant la prise en charge du système du client, en réalisant les interventions de dépannage et en assurant le respect du planning.
Rédiger le compte rendu d'intervention, apporter les conseils techniques aux clients et dispenser ou participer aux formations des personnels client.
Lieu : Orléans, France
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Le Responsable Support Technique Clients, est en charge du soutien technique des Radars sur les différents sites Clients en France ou à l’Export.
Vos compétences techniques et de maintenance vous permettent d’acquérir les connaissances Produits nécessaires afin d'identifier les dysfonctionnements, de proposer des solutions techniques et de réaliser les différentes activités suivantes :
Préparer les interventions :
Réaliser les interventions sur site client :
Vous possédez un diplôme de type DUT/BTS ou d'ingénieurs avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle avec des compétences solides en électronique et en électricité.
Vous avez une expérience d'analyse, d'expertise et de maintenance sur des systèmes avec des déplacements sur sites clients.
Vous avez des qualités rédactionnelles de rapports d'interventions et de rapports d'expertises.
Vous avez des connaissances en mécatronique (électronique /électrotechnique/ mécanique).
Vous êtes reconnu pour votre sens du contact et votre sens du service.
Grâce à un travail d’équipe, vous avez envie d’acquérir de nouvelles compétences sur des technologies de pointe.
Le travail collaboratif est indispensable pour vous.
Le poste est basé à Fleury les Aubrais (Proche d’Orléans 45) avec des déplacements en France et à l'Export
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.