Lieu : Toulouse, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Votre destination pour une maîtrise totale du ciel ! De la conception à l'installation, nous créons des systèmes de contrôle aérien de pointe ! Nous rendons l'accès à l'espace aérien fluide, équitable et durable.

Notre équipe Support Technique recherche un Ingénieur Support Systèmes Dash8 (F/H). Vous rejoignez une équipe d’une dizaine de personnes dédiée au support des systèmes et suites avioniques.

L’équipe traite environ 350 sujets techniques et mène 20 investigations annuelles, en lien direct avec nos clients avionneurs et compagnies aériennes.

En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes :

• Fournir des réponses claires et de qualité aux questions techniques des clients dans le respect des délais contractuels, 

• Piloter les expertises techniques, à la demande des clients ou selon les besoins internes, en définissant les plans d’action et assurant un suivi rigoureux, 

• Participer avec expertise aux Task Forces ou projets TTGF (Time To Get a Fix) lancés par Thales,

• Préparer et représenter Thales lors de réunions de support technique avec les avionneurs et opérateurs lors de conférences, séminaires ou ateliers nécessitant un retour d’expertise, 

• Veiller au respect des engagements clients et proposer les évolutions nécessaires pour garantir la satisfaction et l’adéquation de la politique support, 

• Assurer un support technique sur site, lors d’investigations ou pour l’accompagnement de l’entrée en service de nouveaux opérateurs.

Votre profil

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et challengeant, au plus près des problématiques opérationnelles de la navigation aérienne civile ? 

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou équivalent et justifiez d’une expérience significative dans le développement du support ?

Vous possédez les compétences dans les domaines suivants : 

• Expertise sur le pilotage d’investigations,

• Connaissances approfondies des opérations aériennes,

• Support technique client,

• Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Vous faites preuve de flexibilité et vous savez gérez efficacement des aléas ?

À l’aise dans la conduite de réunions, vous êtes reconnu pour esprit synthétique, votre synthèse, pédagogie, votre communication efficace et votre esprit d’équipe ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !