Gestionnaire Sinistres H/F (Alternance)

Résumé du poste
Alternance(12 à 36 mois)
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Recherche et analyse de données
Compétences en communication
Estimation des coûts
Aptitude à résoudre les problèmes

Tetris Assurance
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

TETRIS ASSURANCE RECRUTE SES FUTURS ALTERNANTS POUR LA RENTREE DE SEPTEMBRE 2024 !

La rémunération en alternance varie en fonction de l’âge et du niveau d’études du candidat.

Au sein du service sinistres/indemnisation, vous aurez pour missions la gestion des sinistres de l’ouverture du dossier à sa clôture.

Le/la gestionnaire de sinistres est chargé(e) de gérer les réclamations et les sinistres liés aux différents produits TETRIS.

A ce titre, vous prendrez en charge les missions suivantes :

Traitement des sinistres :
- Rassembler les données nécessaires à la construction du dossier
- Vérifier et analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles
- Déterminer le coût du préjudice

Suivi du sinistre :

- Gestion (selon délégation) et suivi du sinistre de façon qualitative (mails, courriers et téléphone)
- Traitement des réclamations/recours
- Organiser des expertises

Echanges avec les intermédiaires (compagnies, partenaires…) :
- Informer des ouvertures de dossiers
- Respecter les instructions et procédures mises en place avec les compagnies
- Transmission et relance des dossiers
- Vérification des accords compagnies


Profil recherché

- Vous préparez actuellement un diplôme niveau Bac +3 à Bac +5 en banque et/ou en assurance.
- Vous disposez idéalement d’une première expérience en gestion de sinistres (alternance/stage) et/ou êtes issu(e) d’une formation en assurance.
- Connaissance des lois et des réglementations en matière d’assurance et de dommages
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions judicieuses.
- Polyvalence et capacité à résoudre les conflits.
- Aptitude à respecter les délais.

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Déroulement des entretiens

Infos complémentaires

- Tickets-Restaurant,
- Mutuelle,
- Séminaires, team-building, petits-déjeuners, “mâchons”, afterworks…! Nombreuses sont les occasions, tout au long de l’année, de nous retrouver en toute convivialité et simplicité !
- Formation : Elément incontournable de notre politique d’intégration et d’évolution, la formation et le partage d’expérience sont délivrés en continu pour l’ensemble des collaborateurs.

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