Au sein de TBWA / Proximity Paris, vous accompagnerez les équipes sur des sujets d’expériences de marques. De la communication, interfaces, innovations au CRM toute interaction avec les produits et services d’une marque est à réfléchir comme un ensemble, un écosystème où les consommateurs, les utilisateurs sont au centre. C’est un rôle éminemment digital à la croisée de la stratégie de marque et du design. Nous cherchons à disrupter le statut quo, marquer les catégories, faire avancer le monde qui nous entoure et surtout créer de la valeur pour les clients de nos clients, vous, nous, les gens. Les comptes principaux sur lesquels vous travaillerez :

• Pampers Global (marque n°1 de P&G) > Enjeux : Comprendre les changements générationnels & sociétaux de la parentalité pour permettre à la marque de maintenir sa place de leader dans sa catégorie via du développement d’outils, de produits et de services.
• Nespresso France > Enjeux : Développement & optimisation du programme de CRM : prises de paroles, activations et expériences pour les consommateurs les plus fidèles.
• Schweppes Europe > Enjeux : Continuer de faire rayonner Schweppes comme l’icône qu’elle est en Europe, à travers ses campagnes intégrées et ses innovations produits.
• McDonalds Global > Enjeux : Définir les enjeux de l’expérience multicanal de restauration McDonalds à travers le monde pour aujourd’hui & demain (tendances, société, mieux manger etc.)
• Pitch & AO New Business

Vos responsabilités & missions :

Nous recherchons un/e Planneur Stratégique junior motivé/e par le digital, la stratégie d’expérience de marque qui ont à coeur les motivations & besoins consommateurs afin de mener les missions suivantes :
• Mener la recherche de tendances, de technologies et de catégories pour nos marques.
• Écrire et consolider des présentations d’inspiration pour les équipes et les clients.
• Produire le matériel & participer à l’animation de Workshops client de design et d’innovation.
• Participer à l’élaboration de personae, parcours utilisateurs et mapping d’expériences.
• Définir et mettre en place des méthodes de conduite d’enquêtes et analyses consommateurs afin d’identifier des insights et opportunités avec les équipes UX/UI.
• Participer à la définition, la conception et la mise en place de services et produits innovants pour nos clients.
• Participer à l’écriture et au brief des équipes Créatives & UX/UI.
• Aider à la construction de recommandations stratégiques.

• Étudiant/e en Master avec idéalement une première expérience en planning stratégique
• Excellente maîtrise de l’anglais et du français la majorité des échanges et documents à livrer se font en anglais
• Bonne culture digitale et affinité pour le design et l’UX
• Curiosité & rigueur
• Esprit d’équipe & adaptabilité
• Capacité d’analyse & de synthèse