Tu rejoins l’équipe Delivery pour piloter de bout en bout des projets clients et produit : cadrage, planification, gestion des risques, communication claire, UAT/POV, déploiement en production et handover à l’équipe CSM. Ton rôle : tenir les engagements (qualité, délai, périmètre), donner de la visibilité aux parties prenantes et faire avancer les dépendances internes/clients sans friction.

Tes missions

• Gouvernance projet : plan projet, risk/issue log, suivi capacité & jalons, gestion des changements.

• Orchestration : coordonner Produit/Tech/Design/QA & client (marketing, data, IT), aligner décisions & responsabilités.

• UAT / POV : préparer les scripts de tests avec QA, organiser les validations, accélérer la trajectoire vers le go-live.

• Reporting : maintenir dashboards/Jira à jour, publier un executive summary concis (statut, cause, impact, next steps).

• Release management : notes de version, communication aux équipes Sales/CSM, collecte de feedbacks structurés.

• Amélioration continue : after-action reviews, capitalisation (templates, checklists), passage de relais propre au CSM.

• UAT / POV : préparer les scripts de tests avec QA, organiser les validations et assurer une montée à 50/50 du trafic dans la semaine suivant le POV.

• 5–7 ans en gestion de projet (SaaS / e-commerce / intégration).

• Maîtrise de Jira/Confluence, excellentes bases de planification et de risk management.

• Sens du delivery, de la priorisation et de la communication exécutive (clair, factuel, orienté décisions).

• Confort technique (API, data, tracking) sans être dev ; capacité à débloquer les dépendances.

• Français courant, anglais professionnel. Basé(e) à Paris 17e (déplacements ponctuels).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Projets stratégiques avec impact direct sur la conversion et la satisfaction client.

• Forte autonomie et ownership sur des initiatives visibles.

• Bureaux Paris 17e (face au parc Monceau) & Caen (Moho) ; télétravail.

• Avantages : carte repas, mutuelle premium, primes, transport, chèques cadeaux.

Step 1 : Entretien avec la RRH
Step 2 : Entretien avec Anna, Pro Service Director
Step 3 : Entretien avec le Président/DG
Step 4 : Rencontre avec l’équipe (café ou déjeuner)