Au sein de l’équipe commerciale et plus précisemment dans le pôle Customer success, nous sommes à la recherche de notre futur.e Coordinateur/trice logistique et expérience partenaire qui aura un rôle central dans notre engagement à offrir un service de qualité à nos partenaires et participera activement à l’expansion de TABOBINE !

• Coordination logistique : 50 %

Installation des cabines chez nos partenaires :
Vous êtes le relai de l’équipe commerciale vers les équipes techniques (production et opération) pour installer les cabines chez nos partenaires.
Vous serez en lien direct avec les partenaires et les prestataires pour l’organisation de l’installation.
Vous êtes responsable du respect des engagements de délai.
Vous assurez une communication optimale entre toutes les parties prenantes.

Suivi partenaire :
Vous consoliderez la data partenaire sur l’aspect logistique : nombre d’interventions, points bloquants, irritants.
Vous serez force de proposition pour améliorer le service apporté à nos partenaires.
Vous serez en charge de la facturation logisitique.

• Gestion de l’événementiel : 40 %

En lien direct avec le partenaire, vous gérez la personnalisation des cabines (stickers, personnalisation extérieures et intérieures, visuels imprimés et numériques)
Vous préparez et programmez le matériel nécessaire au bon déroulé de l’événement
Vous organisez le recrutement et la formation des prestataires pour les animations d’événements.
Vous êtes responsable du suivi administratifs des évènements : rédaction des devis et des factures des prestations proposées.
Vous tenez à jour le planning des évènements.

• Soutien à l’équipe commerciale : 10%

Vous gérez le suivi administratif des dossiers : notamment la mise à jour rigoureuse des informations ou document concernant les partenaires.
Vous assistez l’équipe commerciale dans la mise à jour de leurs supports de vente.
Vous gérez la facturation et les suivis nécessaires auprès des fournisseurs et clients.
Vous êtes responsable des petits soins offerts à nos partenaires nouveaux ou existants : badges photos offertes, personnalisation…

Vous l’aurez compris chez Tabobine, nous sommes amoureux de nos partenaires et estimons qu’ils méritent le meilleur, et votre rôle y est primordial ;) 

• Vous êtes enthousiaste avec un grand sens du service, et avez à cœur de créer des relations privilégiées avec vos interlocuteurs.

• Vous êtes rigoureux.se et organisé.e, le stress ne vous atteint pas, même dans des situations inattendues !

• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’excellentes compétences en communication.

• Vous n’avez pas peur de prendre des initiatives.

• Le pack office n’a aucun secret pour vous (la maîtrise du logiciel Canva serait un plus).

• Vous savez écrire et parler anglais dans un contexte professionnel.

• Pré-qualification RH (10 min)

• Entretien RH (30 min)

• Entretien métier avec Lauranne, responsable CSM (1h)

• Test de personnalité : Assessfirst (30mns)

• Entretien avec Agathe, DRH (30 min)