Synolia c’est 130 collaborateurs répartis à Lyon, Bordeaux, Rennes, Santiago du Chili et Montréal ! Depuis 20 ans, nous sommes un acteur majeur dans les domaines e-commerce, CRM, Data, Business Intelligence et PIM/DAM en France.

Notre mission : orchestrer les projets toujours plus complexes de nos clients grâce à une plateforme de services et de solutions digitales complète et innovante (DXP : Digital eXperience Platform).

Nous partageons la valeur du collectif à tous les niveaux et cela se traduit par notre volonté de créer des liens durables avec nos collaborateurs, clients et partenaires.

Nous disposons d’équipes spécialisées par typologie de projets. Ainsi notre Business Unit e-commerce se développe en permanence au contact de nombreux clients et autour d’éditeurs de solutions très innovantes comme OroCommerce, Sylius, BigCommerce ou encore Adobe Commerce. Nous travaillons aussi bien avec de petites entreprises que de grands comptes, à partir du moment où nous pouvons leur apporter notre expertise e-commerce et notre connaissance de leurs enjeux. 

Afin d’accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de notre futur·e consultant·e / chef·fe de projet e-commerce/PIM afin de rejoindre notre équipe à Lyon !

Votre mission
Vous pilotez l’implémentation des projets e-commerce et PIM (refonte, migration, TMA, etc) de nos clients et êtes leur interlocuteur·rice fonctionnel privilégié·e chez Synolia.

Vous serez intégré·e aux équipes Adobe Commerce et PIM composée d’une trentaine de personnes (développeur·se·s et chef·fes de projet) et évoluerez sous la responsabilité de la directrice de projet. 

A votre arrivée, vous bénéficiez d’un onboarding complet, serez formé·e et accompagné·e afin de comprendre l’environnement Synolia mais aussi afin de monter en compétences à la fois sur nos solutions que vous allez promouvoir et sur nos processus et méthodes. 

Les missions que nous vous confions :

➡️ En lien avec l’équipe commerciale, vous participez activement au processus avant-vente en pilotant l’expression de besoins selon la méthodologie projet employée.

➡️Vous analysez les besoins et proposez les solutions pertinentes.

➡️Vous êtes garant·e de la qualité des livrables et de leur adéquation aux besoins définis.

➡️Vous pilotez la réalisation de vos projets avec les équipes internes et l’équipe projet du client.

➡️Vous gérez le planning projet avec le client, analysez les risques et garantissez la satisfaction client.

➡️Vous garantissez le bon pilotage budgétaire du projet.

Pour vous aider, vous bénéficiez chez Synolia de formations sur les solutions proposées (certifiantes pour certaines) mais aussi de perfectionnement en management de projets et autres méthodologies/outils complémentaires utilisés par Synolia.

Ce que nous attendons de vous

Véritable chef·fe d’orchestre, vous maîtrisez le pilotage et l’implémentation de plateformes digitales e-commerce et PIM, ainsi que les connaissances technico-fonctionnelles d’une solution e-commerce.

Vous savez faire preuve d’organisation, de rigueur ainsi que de réactivité, compétences qui vous permettront de gérer plusieurs projets en même temps et d’obtenir une satisfaction client optimale.

Vos qualités de chef·fe de projet résident dans votre aisance relationnelle, votre esprit d’analyse et votre capacité à être force de conseil et de proposition auprès de vos clients.

Enfin, vous maîtrisez une ou plusieurs méthodologies projet (cycle en V ou agile principalement).

Le plus : vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel.

Ce que vous pouvez attendre de Synolia

🔹Un management à l’écoute, disponible et une équipe à taille humaine

🔹La valeur du collectif, qui se traduit par un environnement de travail tourné vers l’entraide et le travail d’équipe

🔹Bénéficier d’un onboarding de qualité (échanges avec les différentes BU, formations aux outils, présentation de nos valeurs, etc).

🔹Nous ne faisons pas de régie, vous travaillez au sein de notre agence de Lyon avec vos collègues Synolien‧ne‧s car nous pensons que c’est comme cela que vous vous épanouirez professionnellement.

🔹Chez Synolia les possibilités d’évolutions ne dépendent que de vous : formations, partage de connaissances en interne, montée en compétences sur l’ensemble de nos solutions,… 

🔹Charte de télétravail : nous mixons 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel  

🔹Une culture d’événements interne : séminaire annuel Syno Green Day, animations internes proposées par les collaborateurs avec un budget alloué par Synolia, … 

🔹Un plan d’épargne pour votre prime de participation, titres restaurants de 9,2€ (pris en charge à 50% par Synolia), statut cadre + RTT

Process de recrutement 

🔹Un premier contact avec notre chargée de recrutement quelques jours après votre candidature (20’) 

🔹1 premier entretien (60’) avec notre directrice de projet dans nos locaux ou en visio 

🔹1 deuxième entretien (60’) avec deux autres membres de l’équipe projet 

Vous vous reconnaissez dans notre offre ? N’hésitez plus et rejoignez notre équipe.