Votre profil:

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

Chez Swiss Life, nous savons que les moments de transmission patrimoniale sont à la fois sensibles et essentiels. C'est pourquoi nous recherchons un manager doté d'une bonne connaissance du processus Successions et capable de piloter son service avec expertise, engagement et humanité.

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ?

• Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à donner du sens ?

• Vous avez une expérience significative dans le domaine des successions (traitement de dossiers, relation client/apporteurs, aspects juridiques) ?

• Vous maîtrisez les enjeux liés à la loi Eckert et à la réglementation en matière de déshérence ?

• Vous savez prendre des décisions en vous appuyant sur votre expertise métier ?

Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que le projet vous motive, n'hésitez pas à postuler !

Votre environnement:

En tant que Manager d'un des 3 services Successions, vous rejoignez le service Indemnisations du Service Clients Vie. Chaque équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs.

Vos missions:

Vous jouez un rôle clé dans la gestion des dossiers successoraux, en assurant à la fois la qualité du service client, la bonne relation avec notre réseau de distribution, la conformité et le pilotage opérationnel de l'équipe.

Vos responsabilités :

• Superviser les processus de traitement des successions, de la réception du dossier jusqu'au règlement, dans le respect des délais et de la réglementation (notamment la loi Eckert).

• Accompagner les apporteurs et les bénéficiaires dans leurs démarches, avec pédagogie et sens du service.

• Prise de décision sur les dossiers complexes ou sensibles, en lien avec les équipes juridiques.

• Piloter l'activité de votre équipe : organisation, indicateurs, plans d'action, amélioration continue.

• Manager et faire grandir vos collaborateurs : accompagnement, développement des compétences, animation collective.

• Contribuer aux projets transverses de l'entreprise et représenter le service dans les instances internes.

• Animer une démarche d'amélioration continue de vos process.

Vos avantages chez SwissLife

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs.

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 6 ans « Top Employer » qui vous propose :

• Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 27% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, …

• Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, …

• Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, …

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

#YourJobYourLife