Le Solaire. Pour Tous. Partout.

Cette idée nous occupe tous les jours chez Sunology, cette envie qu’on partage avec nos clients, dont l’enthousiasme nous porte tous les jours.

Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout.

En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette idée d’un “solaire sans frontière” : locataires, propriétaires, appartements, maisons individuelles, centre ville, campagne… Pour lever les freins, il faut de l’innovation pour du solaire simple, design et rentable. Après une bonne année de R&D, nous proposons depuis début 2022:

• la station PLAY : la première station solaire prête à installer en 2 minutes en la branchant à une prise standard (principe « plug & play »). Pour une électricité verte, moins chère.
• l'offre CITY : la première station urbaine en France : en cinq minutes, elle est installée et opérationnelle sur votre balcon d'appartement. Pour être 'energy positive' vraiment partout.
• et le service HOME : la toiture solaire sur-mesure implémentée à distance et en 3D qui offre un gain de temps énorme aux particuliers. Avec une IA qui profile les besoins au plus juste.
  

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons aujourd'hui un(e) Technicien(ne) Support Technique Photovoltaïque. Rattaché(e) à Philippe, Responsable Développement Produits, vos missions principales seront :

Support technique aux équipes commerces (PLAY et HOME) : 

• Apporter une expertise approfondie sur les questions avant-vente et après-vente pour les stations plug & play et les toitures solaires ; 
• Identifier et remonter les anomalies rencontrées aux équipes techniques et R&D, facilitant une résolution rapide des problèmes ;
• Assurer l'interface entre le SAV et les clients pour intervenir sur les dysfonctionnements repérés ;
• Assurer des interventions ponctuelles chez les clients (diagnostic, dépannage, assistance) en assurant une expérience client positive ; 
• Garantir le respect des réglementations en vigueur et certifier que les installations sont conformes aux normes établies. 

Référent qualité produit :

• Participer à l'analyse des indicateurs qualité issus des reportings de l'assemblage ou du SAV ;
• Participer aux actions de résolution de problèmes avec l'assemblage ;
• Apporter un soutien aux équipes développement dans le déploiement des actions produit ;
• Apporter un soutien aux équipes d'assemblage dans le déploiement des actions process (détrompeur, outillage...) et la définition des critères d'acceptation (plan de contrôle).

Collaboration et Réunions d'Équipe :

• Travailler de manière collaborative avec les membres de l'équipe technique participer activement aux réunions d'équipe pour discuter de l'avancement des projets, partager les remontées importantes et résoudre les problèmes de manière collective.

Ce que nous vous offrons :

• Un poste clé au sein d’une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée.
• Une grande diversité d’activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n’importe où ailleurs !
• Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%.
• Un système de partage des bénéfices de manière équitable puisque nous avons mis un place un accord d'intéressement dès la deuxième année d'existence de Sunology ;
• 8,5 jours de RTT par an pour un équilibre vie pro/vie perso optimal ;
• Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d’une organisation du travail hybride (télétravail).

Profil recherché

Pro-actif et autonome, mais surtout armé.e d’une motivation en béton armé :

• De formation BEP, CAP, BAC PRO, BTS ou LICENCE en électrotechnique ou équivalent ;
• Vous possédez un minimum de 2 ans d’expérience sur un poste similaire ;
• Une première expérience dans le photovoltaïque serait un gros plus ;
• Vous êtes rigoureux.se, respectueux.se des règles de sécurité, à l’écoute et collaboratif.ve ;

Plus que vos expériences ou vos diplômes, ce sont votre loyauté, votre audace, votre agilité et votre sens de l’équipe qui seront vos principaux atouts pour réussir et vous épanouir chez Sunology !