Au sein de la Branche Collectivités et rattaché(e) à la Direction de la Performance Commerciale, le/la Chargé(e) de projets commerce a pour mission de Contribuer à la performance du réseau commercial SUEZ R&V Collectivités. Il / elle y contribue par 

• le pilotage et l’animation de démarches clients et d’outils commerciaux,
• ainsi que par la mise en place d’actions permettant une information descendante, remontante et circulante, pour la montée en compétence du réseau  

Vos missions :

Gestion des outils commerciaux :
- Actualiser le contenu et accompagner l’utilisation du Sharepoint du réseau commercial
- Actualiser le Book Vitrine (références des sites vitrines, permettant notamment d’organiser des visites clients)
- Diagnostic de performance (outil d’analyse concernant le service déchets des clients) : mettre à jour, former et accompagner le réseau à l’utilisation
- Newsletter commerciale : réaliser et diffuser chaque mois les infos clés pour le réseau commercial
- Suivre les indicateurs clés de pilotage des outils

Mesure de la satisfaction de nos clients collectivités :
- Piloter et accompagner le réseau commercial dans la réalisation des démarches de mesure qualitative et quantitative
- Réaliser des entretiens de satisfaction auprès de nos clients collectivités (déplacements possibles)
- Piloter et restituer les enseignements des campagnes, au niveau territorial et national

Animation commerciale :
- Assurer et coordonner l’onboarding commercial des membres du réseau commercial
- Tenir à jour les éléments clés d’accompagnement du réseau (mailing-list, organigramme, planning annuel des actions commerciales)
- Identifier les bonnes pratiques commerciales/clients du réseau et partage
- Réaliser des argumentaires sur des sujets spécifiques nécessaires au réseau

- Former les membres du réseau commercial aux outils et démarches commerciales correspondant à leurs besoins

- Être force de proposition et se former dans la recherche d’outils/de solutions d’animation du réseau
- Appui à la préparation de rencontres clients et salons commerciaux

Veille commerciale :
Réaliser une veille des publications sur nos marchés (LinkedIn, outil de veille)

Formation initiale / expérience / qualités attendues.

Prêt pour la révolution de la ressource ?

La différence est une chance.
Suez s’engage en faveur de l’insertion des travailleurs handicapés.

Qualités recherchées : autonomie, dynamisme, pédagogie, rigueur, qualité rédactionnelle et esprit de synthèse, première expérience dans un univers commercial/marketing
Prérequis : à l’aise sur les outils informatiques, maitrise du pack office.