Au sein de l'agence de Saint Quentin (02), rattaché(e) à la Cheffe des Ventes, l'assistant commercial apporte son support au développement commercial du secteur en réalisant des actions de suivi, de prospection et de support aux forces de vente.

PROSPECTION

-Répondre aux demandes de cotations commerciales 

- Assurer une prospection proactive

RELATION CLIENT

- Assurer l’accueil téléphonique des prospects et clients et répondre à leurs demandes d’information.
- Diffuser toutes les informations nécessaires aux clients et orienter leurs demandes vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire.
- Assurer les réponses aux réclamations et suivi des litiges.

 APPUI AUX FORCES DE VENTES

- Accompagner les forces de vente dans leurs activités commerciales mais aussi sur les dimensions reporting, pilotage de l’activité et gestion des avoirs
- Assister les attachés commerciaux dans la rédaction des appels d’offres, devis et contrats.
Mettre en place le dossier administratif : cahier des charges spécifiques, fiche d’information préalable (FIP), certificat d’acceptation préalable (CAP), fiches Clear, dossier de production, formules d’indexation, etc.
- S’assurer de la bonne mise en œuvre du contrat de prestation, en veillant à la qualité et à la bonne diffusion des pièces contractuelles et d’exploitation auprès des services concernés.
- Préparer les réunions commerciales et participer à la préparation des réunions de pilotage mensuelles avec l’exploitation (revue de contrat, etc.).
- Réaliser les reportings et bilans pour les clients de l’agence en s’assurant de la fiabilité des informations et du respect des délais.
- Veiller et contribuer au respect des règles de gestion (métier et SI), des bonnes pratiques et de la bonne utilisation des outils.

Votre profil : 

De formation Bac+2/ 3 orienté commerce, vous justifiez d’une première expérience en B to B idéalement dans le domaine des services aux entreprises (déchets, transport, logistique). Vous maîtrisez les techniques commerciales de négociation, de prospection et de vente à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre réactivité et votre capacité à convaincre. Vous faites preuve d’un sens de l’organisation. Une connaissance de la réglementation en matière de gestion de déchets serait un plus.

Prêt pour la révolution de la ressource ?

La différence est une chance.
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