Durée : 6 mois (stage) - 1 à 2 ans (alternance)

Date de début : poste ouvert dès le mois de Septembre 2023

Rémunération : rémunération attractive fixe + variable

Les missions du Ops Excellence Intern :

En tant que Operations Excellence Intern, tu intégreras notre équipe Ops. Tu seras garant du suivi d’une partie des opérations pour les clients de Stracker : de l’expression du besoin de transport à la preuve de livraison.

Tu seras rattaché(e) à @Arthur, notre COO et ton travail s’articulera autour des missions suivantes :

• Améliorer la qualité opérationnelle en concentrant les efforts opérationnels sur ce qui compte pour nos clients et en limitant le risque d’incidents.

• Fournir des outils de suivi et d’analyse des KPIs transports à nos clients.

• Mise en place, gestion et suivi des expéditions de la demande de transport à la preuve de livraison avec la mise à jour des données sur la plateforme Stracker360 et sur le Notion de la Team Ops.

• Optimisation et automatisation des opérations : mise en œuvre de processus, d’outils et de fonctionnalités de produits pour rationaliser les opérations.

• Suivi des performances : analyse régulière de nos indicateurs clés (productivité, qualité de service, taux de réussite) et définition de nouvelles normes opérationnelles le cas échéant.

Il s’agit d’un poste à la fois stratégique et opérationnel qui mêle des problématiques de données, d’opérations et de produits. Il vous permettra de collaborer avec différentes équipes sur divers projets cruciaux pour soutenir la croissance de Stracker.

• Une tête bien faite, curieuse et force de proposition !

• Etre capable de travailler simultanément sur différents projets.

• Des qualités rédactionnelles en français et en anglais.

• La maîtrise d’Office 365/Google G Suite.

• Un intérêt pour le développement de nouvelles technologies, les business models innovants, le SaaS.

• Bonus : un esprit entrepreneurial, une appétence pour les responsabilités, la prise d’initiatives et le suivi de sujets (très) variés.

📞 1 call avec le hiring manager (30 mn)

📞 1 entretien fit avec des membres de l’équipe (45 mn)

📝 1 proposition finale pour rejoindre la team !