La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.

Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.

Contexte du poste

Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d’achat de matériel IT, jusqu’à la réclamation, en passant par l’assistance technique au quotidien et l’accompagnement dans ses projets d’ouverture, d’agrandissement ou de déménagement.

En tant que Technicien Support Système Confirmé, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

• Administrer le parc matériel et logiciel du SI PDV
• Déployer et suivre les mises à jour et correctifs logiciels du parc PDV
• Suivre l'état des équipements et services du parc PDV
• Rechercher et identifier les causes des incidents
• Réaliser des scripts pour remédier aux incidents rencontrés par notre support
• Mettre en œuvre des programmes pour assurer la supervision du SI
• Collaborer en transverse avec les différents plateaux support
• Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et d'alerte auprès de nos services Études

Vos atouts pour réussir

Vous justifiez d’une expérience significative de trois à cinq ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes:

• Scripting windows (Vbs, PowerShell, Batch...)
• Connaissance en développement (C#, .Net)
• Connaissance environnement Windows (Server 2K12,2K16, W10, Hyper-V)
• Connaissance Linux
• Connaissance d’un SGBD SQL Server
• Connaissance réseau (routage, firewall, etc..)
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Qualité rédactionnelle
• Sens de la communication
• Gestion du stress, disponibilité

Mais avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… rejoignez-nous !

Spécificité du poste

Vous voulez un métier qui bouge ? Ne cherchez plus ! Basé principalement dans nos locaux de Châtillon, vos missions vous conduiront à visiter nos différents sites et points de vente à travers la France.

Vous avez le permis B, nous véhiculons vos déplacements.

Côté RH

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité vous fera moins regretter le télétravail (!), une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

De nombreuses formations sont disponibles dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable du département.

Dans le cadre de la crise sanitaire, nous continuons à recruter et mettons tout en œuvre pour accompagner nos collaborateurs (télétravail, respect des règles sanitaires sur site, distribution de masques, de gel hydroalcoolique…) et futurs collaborateurs (journée d'intégration adaptée, remise du matériel sécurisée...).