STELLANTIS &YOU Sales & Services

STELLANTIS &YOU Sales & Services

  • Automobile, Banque, E-commerce, Grande distribution
  • Poissy, Amiens, Anvers, Argenteuil, Aubagne, Aulnay-Sous-Bois, Barentin, Bois-Colombes, Bondy, Boulogne-Billancourt, Cesson-Sévigné, Chambray-Lès-Tours, Clamart, Coignières, Dunkerque, Faches-Thumesnil, Fontenay-Sous-Bois, Garches, Joinville-Le-Pont, La Garenne-Colombes, Le Bouscat, Le Grand-Quevilly, Le Havre, Les Ulis, Lille, Lormont, Malakoff, Marignane, Marseille, Massy, Mérignac, Nanterre, Nantes, Orvault, Pantin, Paris, Pessac, Rennes, Rezé, Rillieux-La-Pape, Roncq, Roubaix, Rouen, Saint-Denis, Saint-Herblain, Saint-Maur-Des-Fossés, Saint-Mitre-Les-Remparts, Saint-Étienne, Toulouse, Tours, Trappes, Vaulx-En-Velin, Versailles, Villenave-D'ornon, Villeneuve-D'ascq, Vincennes, Vélizy-Villacoublay, Vénissieux, Écully
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La Formation au sein de Stellantis & YOU :

Au sein de Stellantis &YOU, l’employabilité et la performance de nos collaborateurs est l’une de nos priorités. C’est pourquoi, dès leur arrivée dans le Groupe, qu’ils soient en alternance, en CDD ou en CDI, ils bénéficient tous d’un accès en ligne accessible sur différents supports (téléphone, tablette ou ordinateur à la maison comme sur site) d’un parcours de formation digital dédié à leur métier et domaine d’expertise. Ainsi ils sont tenus informés des évolutions et des changements de leur secteur d’activité. Ils maintiennent ou obtiennent des habilitations spécifiques et se forment à la sécurité. Mais pas seulement. Ils bénéficient également d’un catalogue de formation très varié et complet touchant différents domaines plus généralistes tels que le développement personnel, l’ergonomie, le management, ou encore les langues étrangères…

Chaque année un learning Booster est instauré dans tous nos établissements afin de pousser la promotion des activités de formations.

En savoir plus sur la politique RSE

Au sein de Stellantis &YOU, nous accordons une attention toute particulière à l’intégration des jeunes hommes et des jeunes filles.

En effet chaque année plusieurs centaines de jeunes collaborateurs âgés de 16 à 25 ans intègrent le Groupe. (En 2021 nous dénombrions 650 alternants en France dans nos équipes). Ces jeunes préparent leur diplôme en apprentissage ou sous contrat de professionnalisation durant 12 à 24 mois. Au total, ils représentent quasiment 10% de notre effectif total sur l’hexagone.

A noter que le taux de transformation à l’issue de ces contrats est de 50%. C’est donc un jeune sur deux qui décroche un emploi en CDI au sein de Stellantis &YOU au terme de son parcours qualifiant « études-emploi ». De nombreux partenariats avec écoles, universités et centres de formations (tels que le GARAC, le GNFA, l’ESCRA, l’université de Paris Est, La Joliverie à Nantes…) nous permettent de mener à bien cette politique d’intégration de jeune population en cours de formation.

  • De plus, chaque année, nous performons dans nos actions d’informations et de recrutements en participant à de nombreux salons et forums partout en France.

  • Nous sommes également présents lors des career fair des grandes écoles telles que l’ESSEC, HEC Paris, EMLYON, ESCP, Université Paris Nanterre, EDHEC, …

  • Retrouvez nos évènements en cliquant sur l’onglet « événements »

Le Graduate Program Stellantis &YOU

En 2021 nous avons déployé notre seconde promotion de Graduate Program. Ouvert aux jeunes diplômés d’un bac +5 de type école de commerce, de management ou d’ingénieur.

Ce programme de 19 mois a été conçu pour ces profils, afin de leur faire découvrir 2-3 métiers différents sur des périodes allant de 6 à 9 mois, après un mois d’intégration « A la découverte des métiers ». Grâce à ce moyen, 18 candidats intègrent le Groupe, en CDI et ont la possibilité de découvrir le monde du commerce automobile sous toutes ses facettes, au sortir de l’école.

Retrouvez tout au long de l’année sur LinkedIn ou la page YouTube de stellantis &YOU des interviews de nos jeunes recrues.

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La diversité et la mixité au sein de Stellantis &YOU

Plus que jamais Stellantis &YOU est engagé dans l’insertion sociale et professionnelle des personnes en situations de handicap. C’est l’une de nos valeurs fondamentales.

Afin de bâtir un monde plus inclusif et durable nous avons noué un partenariat avec l’association TREMPLIN HANDICAP qui nous accompagne au mieux dans la mise en œuvre d’actions concrètes d’accueil, et d’intégration de collaborateurs en situation du handicap. Ces actions couplées à nos actions internes nous permettent chaque jour de nous améliorer.

Le Réseaux Ret’elles

Le réseau Mixité RET’ELLES créé fin 2016 est un réseau d’influence avec des objectifs bien précis :

  • Créer un lien entre les femmes du réseau Retail
  • Avec 40 ambassadrices aujourd’hui représentant toutes les plaques villes points de vente et pièces de rechange
  • Faire progresser la mixité au Retail, notamment sur les fonctions « front line »
  • Valoriser l’atout des femmes et la performance business

Une plus grande mixité de nos équipes en général et, de nos fonctions front line, en particulier, reste un objectif vers lequel doit tendre toute notre organisation STELLANTIS &YOU.

Aujourd’hui, plus de 50% des personnes qui fréquentent nos show-rooms, ou sont en contact avec nos opérationnels de terrain, se trouvent être des femmes.

Le Retail poursuit son engagement en faveur de la mixité de ses équipes et de la promotion de ses métiers auprès des jeunes en cursus scolaire pour un avenir mixte !

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Présentation

Stellantis &You, est le nouveau nom commercial pour la filiale de distribution de Stellantis, issue de la fusion entre PSA Retail et Motor Village.

en quelques mots, Stellantis &You c'est :

  • le 2ème groupe de distribution Européenn
  • une présence dans 12 pays d'Europe
  • plus de 11 300 collaborateurs dont 5000 en france
  • 5 métiers pivots (vente de véhicules neufs, vente de véhicules d'occasion, Service après-vente, Distribution de pièces de rechange et location de véhicules) associés à toutes les fonctions supports.
  • 8.8 Md d'Euros de Chiffre d'affaire en 2020

Ce qu'ils recherchent

Nos valeurs ? Une approche humaine au cœur de notre dynamique managériale et du rapport au client. Un esprit start-up, grâce à l'innovation constante dans le secteur de la distribution automobile. Et, une qualité d'exécution de référence par le biais de réalisations non négociables telles que la qualité, la rentabilité et nos parts de marché à atteindre.

Nos ambitions en 2022 :

  • Maintenir notre place de réseau référent multimarque, garant des volumes et de l’image de marque.
  • Maintenir notre qualité de service par rapport au réseau privé
  • Poursuivre et réussir la transformation digitale : de l’intention au déploiement
  • Poursuivre notre accompagnement dans la transition énergétique/environnementale de l’offre de Stellantis (VE/PHEV)
  • Accélérer les activités Véhicules d’Occasion et Après-Vente et la percée de l’expérience client

Dans un contexte en pleine évolution nous souhaitons renforcer ses équipes commerciales et après-ventes.

Le développement du label SPOTICAR est source d'un besoin particulier de conseillers commerciaux dédiés. Le domaine de la vente à particuliers comme aux professionnels (BTOB), de véhicules neufs, ou encore de véhicules Utilitaires n'est pas en reste puisque de nouveaux métiers tels que le Webseller ou encore le Lead manager émergent.

Ces équipes commerciales sont expertes et totalement dédiées aux clients et à leur satisfaction.

Au sein des après-ventes les profils de Technicien Expert sont activement recherchés. En effet les évolutions techniques et les mutations technologiques que nous vivons nous obligent à nous adapter. Ces profils qualifiés sont rares car méconnus. Pourtant ils sont essentiels pour l'organisation d'un service après-vente et devront représenter d'ici quelques années près de 70% de notre population après-vente. Accessible par exemple via la formation complémentaire au sujet de lquelle nous ne communiquons encore que trop peu : le TEAVA - Technicien Expert Automobile Après-vente.

La jeune génération doit comprendre le caractère essentiel du perfectionnement de leur compétences en matière de technique de diagnostic automobile afin de développer leur agilité et leur employabilité dans le monde de l'après-vente automobile de demain.

Le vidéochecker est aussi un nouveau métier dans nos services après-vente. Celui-ci permet un meilleur contact et une compréhension exacerbée entre le client et le technicien. Il apporte des explications sur les actions à mener sur le véhicule d'un client par le biais d'informations vidéos et orales.

Bon à savoir

La démarche de responsabilité sociale du Groupe permet aux salariés :

  • D’évoluer dans une culture de co-construction des solutions
  • D’être acteurs de leur carrière en développant leurs compétences
  • De vivre une expérience salariée qui favorise la santé et le bien-être
  • De mettre en avant leur talent dans un contexte d’inclusion

Pour en savoir plus sur leur polique RSE, c'est par ici

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