La mission du service account management est simple, il s'agit de développer le CA généré et de minimiser le taux de résiliation de nos clients existants en travaillant en synergie avec les équipes régionales.
Le but étant de venir présenter aux prospects les dernières évolutions de notre solution et notre catalogue de service afin de développer le CA et les fidéliser.

 

🤙 En rejoignant Steeple, tu travailleras aux côtés d'une équipe managée par Quentin, Head of New Business et au sein d'une équipe d'account manager.

Le poste

🚀 En pleine croissance, nous partons à la conquête de la France et de l'international !

Ainsi, dans cette grande aventure, nous recherchons celui ou celle qui permettra à Steeple de convertir le plus d’entreprises possible à la communication interne aux côtés de notre super équipe.

 

🤝 A ce titre, tu auras pour missions de :

• Développer l’ARR dans son portefeuille client via upselling (développement de comptes et offre premium) & cross selling (consulting, applications…)

• Mettre en place une stratégie de prospection, à la fois auprès des personas clés du siège (DRH, Dir. Com, Dirigeant, DSI), mais aussi auprès des filiales ou franchises influentes chez nos clients

• Assurer le renouvellement des abonnements et gérer les demandes de résiliation du portefeuille client

• Gérer et déployer les augmentations tarifaires et des nouvelles offres associées

• Accompagner l’AE et les SDR dans le développement de la région

• Suivre et piloter les KPIs de la plateforme

Le poste est basé à Rennes, en CDI et à pourvoir immédiatement. 

Une expérience de 3-5 ans en tant que commercial est attendue. 

 

💪 Pour accomplir toutes ces missions :

Hardskills

• Tu connais parfaitement les techniques de ventes et de négociations
• La relation client n'a plus de secret pour toi
• Tu es à l'aise dans l'utilisation quotidienne de Hubspot
• Tu es curieux(se), persévérant(e) et humble par nature
• Tu sais être force de proposition
• Tu es créatif(ve) et proactif(ve) pour trouver des solutions aux problèmes et non des problèmes aux solutions
• Steeple s'internationalise, vous savez a minima comprendre une présentation en anglais

Softskills

• Tu sais faire preuve d'agilité et d'adaptabilité face aux changements
• Tu possèdes le goût du challenge dans un univers ambitieux
• Très bon commercial, tu aimes développer et aller chercher de nouvelles sources de revenus chez tes clients
• Une réelle passion pour les challenges techniques !
• Tu es aligné·e·s avec nos 5 valeurs, à savoir l'Humilité, l'Honnêteté, la Curiosité, l'Ambition et la Passion

 

Et surtout, être de bonne humeur à l'idée de retrouver ses collègues. Parce que chez Steeple, il y a le travail, mais il y a surtout la vie au travail.

🔎 Chez Steeple, nous voulons un process de recrutement simple et transparent (comme notre solution)

• Étape 1 : Premier échange téléphonique ou en visio avec Fabien, chargé de recrutement
• Étape 2 : Entretien avec Quentin, Head of Business
• Étape 2 : Mise en situation
• Étape 3 : Entretien avec Jean-Baptiste, notre fondateur

La vie au travail

Ce qui fait la force de Steeple :

• Nous fonctionnons sans levée de fonds, nous sommes auto-financés et maître de notre destin
• Contribuer à cette aventure ambitieuse et passionnante en France comme à l'international
• Travailler en scale-up, c'est l'assurance de ne jamais s'ennuyer et de pouvoir innover
• Flex office, hybride working et horaires flexibles
• Une excellente mutuelle : Alan
• Une carte restaurant
• Un super CSE
• Une équipe d'Office manager dédiée au bien-être au travail (Clubs Steeple, Steeple break, moments de convivialité…)
• Une grille de rémunération transparente et équitable basée uniquement sur les compétences

 

Si tu as hâte de rejoindre l’aventure Steeple, partage-nous ta candidature et tes motivations à nous rejoindre ! 

 

Nous étudierons attentivement toutes les candidatures 🕵️

 

À très vite Fabien ! 🔔