Missions Sales
✓Elabore les devis en support à l’équipe
✓ Suivi de la facturation client : s’assure que les informations nécessaires à la facturation (acompte) et que l’échéancier soit conforme aux accords commerciaux de chaque nouveau contrat
✓ Remplit les outils quotidiens de pilotage et de suivi
✓ Support sur la tenue et le développement du CRM
✓ Participe à la mise en place des outils et est force de proposition quant à la structure de l’équipe et des process
✓ Support sur le suivi administratif dès signature de devis : élaboration et signature du contrat global, enregistrement sur serveur, mise à jour des informations clients dans le CRM…

Suivi Marketing
✓ Support sur la mise en place de la marque employeur
✓ Participation à l’adaptation de la ligne éditoriale Stairway et garante de la diffusion
✓ Création et mise à jour des supports de vente
✓ Soutien à l’équipe Digitale/CRM sur des projets, besoins ponctuels

Communication et travail d’équipe
✓ Collabore avec l’équipe et participe aux projets de croissance et développement
✓ Collabore avec les équipes opérationnelles pour établir les devis
✓ Assure un relais commercial pour les autres départements Stairway ✓ Partage ses connaissances des marchés, des outils et des dernières tendances dans le secteur de l’hôtellerie

✓ Ecole de commerce, spécialité Marketing Digital, niveau Bac+3 minimum
✓ Expérience dans le secteur de l’hôtellerie, de préférence dans un grand groupe ou chaîne hôtelière
✓ Expérience dans le domaine commercial
✓ Maitrise de la langue française et anglaise à l’écrit et à l’oral
✓ Connaissance des enjeux opérationnels en hôtellerie, un plus (Hébergement, F&B, Mice …)
✓ Excellente maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint)
✓ Connaissance des outils digitaux et de gestion de base de données (CRM)
✓ Rigueur, précision, prise d’initiative, autonomie
✓ Force de proposition et créativité
✓ Très bonne communication, capacité à adapter son discours aux différents interlocuteurs
✓ Gestion des priorités, gestion du stress, prise de recul
✓ Travail d’équipe, cohésion, écoute et attention