Responsable d’une équipe commerciale de +30 personnes et en lien direct avec les superviseurs (chacun responsable de 10 Sales), le Sales Ops a pour objectif principal d’accompagner les superviseurs et managers dans l’atteinte de leurs objectifs.

Au quotidien, le Sales Ops a un rôle primordiale dans le suivi des kpis de ventes (Objectif & Key results) pour piloter dans les meilleures conditions sa stratégie commerciale en apportant les insights nécessaires aux superviseurs, managers et aux sales.

En relation directe avec le client, le Sales Ops est le lien entre ses équipes Sales et leurs résultats qu’il présente chaque semaine.

Malgré une vision macro, le Sales Ops doit être capable de comprendre les sujets micro et les détails sales et opérationnels qui rythment ses performances.

MISSIONS 🔥

• Accompagner l’équipe Sales dans l’exploitation et l’analyse des données du CRM afin d’optimiser les ventes objectivées et prévues chaque jour.

• Reporting hebdomadaire à présenter au client durant une réunion de coproduction

• Suivre les résultats quotidiennement pour, si besoin, être en mesure d’être pro-actif et prendre les bonnes décisions pour ses équipes et pour son client.

• Contribuer à la revue et l’amélioration de process internes visant à garantir l’efficacité des équipes client-facing

• Expérience de 3 ans minimum dans des fonctions sales dont 1 sur une fonction similaire (sales opérations, business opérations…)

• Vous avez impérativement une bonne expérience en management d’équipe directe

• Très bon relationnel et une forte capacité à travailler en mode projet avec les différentes parties de l’entreprise.

• Excellente capacité organisationnelle et analytique tout en sachant faire preuve d’un esprit de synthèse.

• Autonome et force de proposition

• Maitrise des outils Salesforces, tableaux croisés dynamiques

Chez Study Call, on aime bien apprendre à connaître les gens et surtout, que vous appreniez à nous connaître aussi (après tout, on va passer un petit bout de vie ensemble quand même).

Notre processus de connaissance mutuelle et intense :

• Phase 1 : Call / visio avec le responsable du poste

• Phase 2 : Call / viso avec un co-fondateur et/ou Directeur des opérations

• Phase 3 : Apéro avec toute l’équipe (si c’est possible)