Lead UX

Spintank veut consacrer toute son énergie à des univers décisifs, des secteurs critiques pour les grandes transitions de notre société : l’environnement, la ville, l’énergie, les mobilités, l’alimentation et le numérique.

Sa conviction : Fusionner stratégie et acte créatif, pour le meilleur, permet de faire bouger les lignes rapidement sur les sujets qui comptent.

Sa politique : zéro bullshit, zéro compromis, confrontons-nous à la complexité pour inventer du neuf.

Ses mots clés : créativité, hauteur de vue, nouvelles formes d’engagement, impact.

Née en 2006, l’agence compte aujourd’hui 90 talents qui designent des stratégies, des identités, des narrations, des interfaces pour des acteurs de premier plan des grandes transitions.

Parmi ses clients : ceux qui peuvent toucher des millions de personnes car ces transitions nécessitent une mobilisation collective (Air Liquide et l’hydrogène, Citeo pour réduire l’impact de nos consommations, EDF avec l’énergie décarbonée, Orange et le numérique responsable, et bien d’autres encore). Mais spintank s’ouvre aussi à des univers contigus, comme l’emploi, les transitions professionnelles, les ONG ou l’alimentation.

Spintank se veut exemplaire à tous égards :

• Égalité Femmes-Hommes : 95/100, et on vise 100 pour la prochaine fois
• Impact score : 60/100
• Bilan carbone : 114 tonnes en 2021, 1,3 tonnes par salarié, bien moins que la moyenne du secteur
• Certification Agences Actives : deux étoiles

Spintank, ce n’est pas une forme fixe, figée, définitive. C’est un projet qui évolue constamment, principalement grâce aux talents qui rejoignent l’agence, et aux rencontres. Sa croissance moyenne est de 27% par an depuis ses débuts.

Comprendre les utilisateurs et les utilisatrices, c’est une ambition facile à endosser, mais plus complexe à réaliser. Pourtant, s’y atteler est la seule façon de créer des produits digitaux qui accompagnent vraiment les transformations de la société.

Pour cela, nous cherchons un·e Lead UX capable de structurer, de développer et de vendre l’expertise UX que nous construisons ensemble : quand nous concevons des visualisations de données sur la sobriété énergétique, quand nous repensons l’expérience passagers d’un grand groupe aéroportuaire, quand nous designons une plateforme d’accompagnement pour un service public d’aide à la reconversion professionnelle, ou quand nous optimisons le site du Château de Versailles.

Si vous avez envie d’agir pour les transitions de l’énergie, des mobilités, de la ville et du numérique en rendant accessibles des informations complexes et en encourageant les changements de comportements. Si vous cherchez à adapter en permanence les produits digitaux aux besoins des utilisateurs et des utilisatrices. Si vous aimez imaginer de nouvelles narrations grâce aux données. Rejoignez-nous.

Vos missions :

• Vous supervisez l’ensemble des projets UX de l’agence :

• Votre curseur : hauteur stratégique, pédagogie, et créativité ! Pour cela, vous n’hésitez pas vous confronter à la complexité des problématiques de vos client·es et à bousculer leurs idées reçues grâce à une solide démarche centrée utilisateur. Pour proposer des solutions, fort·es de convictions que vous vous êtes forgées et êtes capable de défendre grâce à des indicateurs pertinents.

• Vous accordez beaucoup d’importance à la dimension managériale de votre job : du moment que le boulot est fait et que l’approche est réfléchie, vous tenez à ce que chacun ·e puisse s’exprimer dans sa singularité, et avec liberté.

• Vous ne concevez le travail qu’en équipe, vous aimez confronter les points de vue, tester, vous tromper, comprendre pourquoi, recommencer.

• Vous êtes garant de la qualité des projets. Tout ce qui est produit doit inspirer de la fierté à celles et ceux qui y ont participé, et puis c’est tout.

• Pour vous maintenir à un haut niveau de connaissance et de proposition créative, vous vous tenez en état de veille permanent sur les évolutions technologiques du monde numérique : pas par obligation, mais parce que vous aimez ça. Autant que partager vos découvertes et confronter vos opinions avec celles et ceux avec qui vous bossez.

• « sobriété numérique » et « accessibilité » ne sont pas pour vous les mots clés du moment : vous les prenez au sérieux, un projet qui a l’air réussi mais qui pollue ou exclut, vous appelez ça un projet raté.

• Vous renforcez la culture UX au sein de l’agence, en partenariat avec le directeur de création.

• Vous êtes prêt · e à faire de spintank une agence user-centric.

• Vous envisagez votre expertise et celles de vos équipes comme un élément d’une chaîne plus vaste, qui va jusqu’au dev en passant par la direction artistique. Donc : vous savez parler à tout le monde, vous aimez parler à tout le monde, vous parlez à tout le monde.

• Vous êtes impatient · e d’accélérer la mutation de l’UX d’une conception historiquement plus corporate à des sujets plus serviciels, en renforçant son expertise sur le design de produits.

• Vous avez un esprit très logique, data-driven, test and learn. Mais vous êtes aussi capable du pas de côté qui fait la différence. On attend de vous que vous vous appropriez nos méthodos pour mieux les challenger et finalement les détourner.

• Vous avez à cœur de participer à la conception et à la mise en œuvre d’une strat’ efficace d’acquisition de nouveaux client ·es. Car vous aimez et savez vendre. Les mots « renta » et « bénéfices » vous parlent. Mieux : ils vous motivent.

• First and foremost : vous avez envie d’accompagner une société qui change. Sinon, vous êtes au mauvais endroit.
• Vous maîtrisez l’ensemble des phases d’élaboration d’un service digital, de la recherche utilisateur à la compréhension du marché et aux enjeux du business, des ateliers de co-conception à l’UI en passant par les tests utilisateur.
• Vous avez une première expérience concluante de management d’une équipe UX. Et vous aimez ça : découvrir des personnalités et les faire grandir, les admirer, se laisser surprendre par elles. Ça vous nourrit, ça vous inspire. C’est comme ça que vous envisagez vos journées. 
• Vous vous intéressez à tout, et vous aimez passer d’un sujet à l’autre, du corpo à l’outil métier, en passant par la data.
• Vulgarisateur·rice pour le meilleur, plonger dans la complexité pour la traduire en solutions simples mais non moins impactantes est un exercice qui vous plaît.
• Vous êtes incapable de défendre une proposition à laquelle vous ne croyez pas profondément. Et ça se voit.

• Call de 30 minutes avec un membre de l’équipe RH
• Entretien physique ou vidéo avec plusieurs membres de l’équipe
• Test
• Entretien final avec le/la manager

Spintank est signataire de la Charte de la Diversité. Nous étudions toutes les candidatures sans distinction et encourageons la diversité au sein de nos équipes.
Le handicap n’exclut pas le talent ni la compétence ! Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap et nos locaux sont adaptés pour recevoir des personnes à mobilité réduite.