Rattaché à la Direction, vous serez en charge des missions suivantes :

Gestion de l’infrastructure IT :

• Superviser et maintenir l’ensemble de l’infrastructure informatique de l’entreprise (réseaux, serveurs, postes de travail, etc.).
• Garantir la sécurité, la fiabilité et la disponibilité des systèmes informatiques.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires externes.
• Assurer les onboardings et offboardings des collaborateurs et prestataires (en collaboration avec notre Office Manager).

Internalisation du support IT :

• Mettre en place et gérer le support IT en interne.
• Développer et formaliser les processus et procédures de support.
• Assurer la formation continue et l’assistance des utilisateurs finaux.

Gestion de projets IT :

• Piloter des projets IT stratégiques (migration de systèmes, déploiement de nouveaux outils, etc.).
• Collaborer avec les différentes équipes pour identifier les besoins et y répondre efficacement.
• Suivre l’avancement des projets, établir des reportings réguliers.

Support et assistance utilisateurs :

• Fournir un support technique de niveaux 1, 2 et 3.
• Gérer les incidents et les demandes de service via un outil de ticketing.
• Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Gérer les équipements (postes, imprimantes, téléphonie) : stocks, SAV, renouvellements.

Soutien au développement de l’entreprise :

• Participer à l’intégration IT des sociétés nouvellement acquises.
• Contribuer à la structuration de la fonction IT interne, en lien avec la Direction, l’Office Manager et le DPO.

Veille technologique & amélioration continue :

• Réaliser une veille régulière sur les technologies et outils IT.
• Développer une démarche d’amélioration continue des processus IT, dans un objectif de performance, de sécurité et de qualité de service.

Profil recherché

Formation & expérience :

• Formation supérieure en informatique ou systèmes d’information.
• Expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion d’infrastructure IT.

Compétences techniques :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows. Linux est un plus.
• Solides connaissances en réseaux, protocoles de communication et sécurité informatique.
• Expérience avec des outils de gestion de projets et/ou de support (idéalement ITIL).
• Connaissance des bonnes pratiques et normes de sécurité.

Compétences personnelles :

• Rigueur, sens de l’organisation.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bon relationnel, esprit d’équipe.
• Réactivité et aptitude à gérer les priorités.

Autres :

• Date de prise de poste : Dès que possible
• prévoir des déplacements sur les autres bureaux ( Lyon, Nantes, Tours…)
• Rejoindre un groupe en pleine croissance
• Possibilité d’évolution sur un poste de DSI
• Bureau basé à Opéra
• Salaire fixe entre 60k€ et 70k€ + variables
• Ambiance et environnement hyper sympa
• Télétravail, ticket restaurant, intéressement, WellPass et autres avantages…