En tant que membre d’une des équipes business sectorielles (Pod), l’objectif du CSM / Account Manager est de générer une croissance soutenue du revenu des clients existants sur son territoire, en maximisant le renouvellement des abonnements clients (repeat & upsell).

• Vendre et signer les contrats de renouvellement d’abonnement client

• Faire progresser les opportunités de renouvellement dans le sales funnel

• Engager proactivement et constamment les clients afin de maximiser l’usage et l’impact du produit

• Conseiller et orienter les clients afin de les guider vers un succès large et mesurable

• Aider les clients à établir et démontrer l’impact business du produit (ROI)

• Entre 2 et 3 ans d’expérience dans une entreprise SaaS et/ou BtoB grands comptes, en tant que Customer Success, Account Manager, Sales ou Consultant(e)

• Possédant une véritable fibre commerciale avec une forte orientation business

• Sens développé des objectifs et résultats

• Forte capacité de drive et d’influence avec des interlocuteurs C-levels

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais)

Ce que nous proposons

• Un challenge passionnant porteur de responsabilités

• Une aventure unique au sein d’une startup en forte croissance, et avec des équipes de folie !

• Un produit qui déchire - VRAIMENT -

• 80 clients grands comptes, 200 000 users dans plus de 50 pays et 34 langues

• Des bureaux en plein coeur du Silicon Sentier

• SPART’APERO tous les jeudis et le plein d’initiatives Happiness at Work !

• Les frais de transports pris en charge à 50%

• Un terrain de jeu unique pour libérer la pleine mesure de ton talent

Un salaire attractif : rémunération selon profil 35K-45K€ fixe + 15-20K€ de variable avec accélérateurs !

📞 Premier échange téléphonique de 25 mn avec Alexandra

🎮 Entretien de 45mn avec Benoît (VP Revenue) + Démo produit avec un SAE (15mn)

👀 Entretien d’1h avec Matthieu (CEO)

🚀 Cas pratique en anglais et débrief avec Benoit & Matthieu

👪 Rencontre avec toutes les équipes pour un team fit !