Tu seras directement rattaché·e à la personne en charge des marketplaces. Tes missions auront un impact concret sur le CA, la rentabilité et la satisfaction client.
Au menu :

• Suivi des retards d’expédition et de la satisfaction client

• Mise à jour des stocks FBA (Amazon)

• Support au service client (réclamations, retours, erreurs d’expédition)

• Écoutes des appels pour identifier les points de friction

• Aide à la réduction des remboursements

• Amélioration et élargissement des offres sur chaque marketplace

• Analyse des besoins de stock & rentabilité des produits

• Relevés de prix concurrents pour améliorer notre compétitivité

• Pourquoi nous rejoindre ?

  • Pour participer à une aventure e-commerce en pleine croissance

  • Pour apprendre vite et concrètement sur des sujets très opérationnels

  • Pour voir l’impact réel de ton travail sur le chiffre d’affaires et la marge

  • Pour bosser avec une équipe bienveillante, engagée et sympa

  • Pour te former à des outils et méthodes utiles à ta future carrière

Tu vas t’éclater si tu es :

• Étudiant·e en Bac+4/+5 (école de commerce, d’ingénieur ou équivalent)

• À l’aise avec Excel et les chiffres (tu les manipules avec curiosité et logique)

• Autonome, rigoureux·se, organisé·e et orienté·e résultats

• Capable de proposer, d’analyser, d’optimiser – bref, tu es moteur !

• Positif·ve, avec un bon sens de l’humour (oui, on aime bosser sérieusement sans se prendre trop au sérieux)

• Call avec le Marketplaces Manager

• Analyse de cas

• Visio finale