Dans le cadre de notre très fort développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) Assistant(e) Service client en renfort de l’équipe.

Alternance dans les locaux de l’entreprise le lundi, mardi et mercredi, impérativement
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**Les principales missions avant et après vente ** sont de participer à :
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• Information sur le suivi des commandes des clients

• Réponse aux délais de livraison des articles non gérés en stock (en collaboration avec le service achat)

• Traitement des demandes de retours et remboursement

• Recherche de pièces compatibles aux appareils des clients

• Diplômé dans le secteur commercial, administration entreprise ou Relation client
• Maîtrise les outils bureautiques et gestion (Word, Excel, Power Point, etc…).
• Autonomie, Rigueur, Organisation et de Réactivité.

Entretien téléphonique et/ou physique