Sommelier, sommelière responsable onboarding

Résumé du poste
CDI
Salaire : 36K €
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Travail d'équipe

Somm-It
Somm-It

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Assurer le déploiement de la solution Somm’It chez nos nouveaux clients :

    o Organisation du rendez-vous client pour comprendre les besoins, les enjeux du client

    o Paramétrer le compte du client en fonction de leur mode de fonctionnement

    o Organiser la formation initiale des nouveaux clients

  • Assurer la qualité de la base de données des boissons Somm’It (vins, spiritueux etc…) et échanger avec les clients sur leurs nouvelles boissons

  • Accompagner les clients existants dans leur utilisation de leur compte Somm’It

    o  Analyse et recommandation pour leur apporter plus de services

    o  Mesure de leur satisfaction

    o  Vente de nouveaux services

  • Représenter le métier « Sommellerie » auprès du reste de l’équipe : participer à la validation des nouvelles fonctionnalités et contribuer à prioriser les demandes d’évolution.


Profil recherché

Personne ayant une expérience en sommellerie dans un restaurant avec une importante carte de vins et spiritueux

– Goût du travail en équipe

– Maitrise des outils bureautiques

– Rigueur, autonomie, sens du service au client

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