Sous la direction du Responsable des Systèmes d’Information, et rattaché à la holding SOLVEO DEVELOPPEMENT, vous intervenez en support à tous les collaborateurs du Groupe SOLVEO.  

De façon non exhaustive, vous prenez en charge les missions suivantes : 

• Assurer le paramétrage et la mise en place des postes informatiques, tablettes et mobiles, 

• Assurer la maintenance du parc informatique (Software, Hardware,) 

• Traitement des tickets utilisateurs pour prise en main à distance ou physiquement, 

• Assurer l’inventaire matériel, 

• Rédaction des Modes Opératoires à destination des utilisateurs, 

• Enrichissement de la base de connaissance du service informatique, 

Dans un esprit d’amélioration continue et de service, vous proposez des solutions, en accord avec le RSI, pour mieux accompagner les utilisateurs. 

Pas d’inquiétude ! Pour ce poste transverse, nous favoriserons votre appropriation de nos méthodes de travail et votre compréhension de notre métier et de nos enjeux. 

Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, prime vacances. 

Conformément à la volonté de SOLVEO Energies de favoriser la diversité et l’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat.e.s, notamment les personnes porteuses d’un handicap.

Vous disposez d’un diplôme au moins équivalent à un Bac+2, et de 2 ans d’expérience sur une fonction similaire chez un client final, et avez les compétences suivantes : 

• Installation et administrations des postes Windows 10/11, 

• Maitrise de l’Active Directory, DHCP et DNS, 

• Bonne utilisation d’Intune, 

• Bonne Connaissance de Microsoft Entra (gestion des licences, MFA, BàL partagées…) 

• Connaissance de SharePoint Online, 

• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, (adressage IP, VLAN) 

• Connaissance générale des pare-feu, antivirus,  

• Bonne maîtrise des appareils nomades, gestion de MDM. 

• Une bonne connaissance du Hardware serait un plus, 

• Anglais conversationnel et technique, 

Si vous êtes une personne curieuse, autonome, pédagogue, et force de proposition, ce poste est pour vous !

Après une pré-qualification téléphonique faite par une chargée RH, un entretien pourra être convenu avec cette même personne et le manager direct. Si des aspects doivent être approfondis, un second entretien pourra être réalisé avec un autre opérationnel ou supérieur.

Pour les personnes situées ailleurs que dans l’agglomération toulousaine, un entretien en visio sera réalisé mais sera toujours complété par un entretien au siège, dans nos locaux, car nous privilégions les contacts directs.