DESCRIPTIF DU POSTE

Au sein du département développement et communication et sous la supervision de la responsable du service de la collecte de fonds, le ou la chargé.e de collecte multicanal a pour mission de mettre en œuvre les activités de collecte de fonds afin de permettre à l'association de poursuivre sa croissance sur sa collecte de fonds privés.

Il/elle travaille au sein de la direction du développement et de la communication, composée du service communication et du service collecte de fonds.

Placé.e sous la supervision du/de la responsable du service collecte et accompagné(e) d'un assistant(e), il/elle gère le suivi opérationnel des campagnes off line & prend part à l'élaboration de la stratégie de collecte de fonds de l'association qui vise à poursuivre la croissance du nombre des donateurs privés de SOLIDARITES INTERNATIONAL et à maintenir leur solide niveau de fidélisation.

Son rôle est de s'assurer du bon déroulement du plan de développement marketing de l'association et du cycle donateur : recrutement, consolidation, fidélisation, réactivation des donateurs.

Il/elle assure la gestion des mailings papier (hors journaux) de fidélisation et prospection et celle des missions de collecte de rue et porte à porte (Face à face). Il/elle travaille en étroite collaboration avec la seconde chargée de collecte multicanale.

Il/elle est en contact permanent avec l'agence marketing qui accompagne SOLIDARITES INTERNATIONAL et les différents prestataires de face à face.

Il/elle travaille en collaboration avec les membres du service communication, et en lien direct avec ceux des équipes de la direction des opérations, au siège et sur le terrain, pour concevoir les messages d'appel à dons.

En cas d'urgence humanitaire, il/elle mobilise le plus rapidement et le plus efficacement possible tous ses savoir-faire pour mobiliser le maximum de ressources financières au bénéfice des populations sinistrées.

PRINCIPALES TÂCHES

• Veille à la cohérence entre la programmation et les campagnes d'appel à dons dont il/elle est en charge
• Suit le reporting mensuel de la collecte de fonds avec l'outil d'analyse de donnés PowerBi, l'agence conseil en marketing direct et le data analyst
• Est force de proposition sur les thématiques développées dans les mailings d'appels à dons
• En lien avec l'analyste data, supervise le suivi des extractions des mailings papier de fidélisation
• S'assure que le Plan Media Fichier proposé par l'agence réponde aux objectifs de recrutement de donateurs
• S'assure de la bonne mise en œuvre des campagnes : respect du planning, révision des textes, composition du message…
• Collecte les informations sur les programmes humanitaires et briefe l'agence
• Suit la bonne mise en œuvre des campagnes de face à face dont le planning, la formation, le respect des volumes, le discours des recruteurs de donateurs, les autorisations mairie, le matériel des équipes (vêtements…), les éléments de bienvenue des prestataires
• Suit les KPI : don moyen, âge moyen, attrition, à l'aide de l'outil d'analyse de données PowerBI ainsi que les tableaux de bord externes des agences de face à face
• Est force de proposition quant à l'amélioration des KPIs et l'optimisation des campagnes permettant entre autres une meilleure rétention des donateurs
• Assure une veille sur les supports on et off line des autres acteurs du secteur, sur les campagnes de fundraising et les campagnes de communication
• Co-manage l'assistant.e du service avec la seconde chargée de collecte multicanale

VOTRE PROFIL

• Formation : Bac + 5 Ecole de commerce ou universitaire spécialisation marketing
• Expérience : 2 ans minimum, dont au moins une expérience dans le secteur associatif.
• Excellent rédactionnel, capacité de synthèse et de structuration de l'information.
• Connaissance de Solidarités International et de l'environnement humanitaire.
• Capacité à communiquer avec aisance, sens du relationnel, autonomie, capacité de prise d'initiatives, esprit d'équipe et capacité à travailler en mode projet.
• La maîtrise de l'anglais est un plus

SI VOUS OFFRIRA LES CONDITIONS SUIVANTES

• Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mairie de Clichy)
• CDI, statut cadre
• Rémunération brute mensuelle de : 3 183€ ou 3 316€ selon grille en vigueur au siège de SI et expériences professionnelles des candidat.es
• Poste éligible au télétravail selon la Charte de télétravail en vigueur
• Congés : 2,0833 CP /mois et 1 jour de RTT / mois complet de travail
• Mutuelle (80 %), tickets restaurant (60%), titres de transport (50%) pris en charge par l'association

COMMENT POSTULER

Vous reconnaissez-vous dans cette description ?

Si oui, envoyez-nous votre CV et Lettre de Motivation.

Les candidatures contenant uniquement les CV ne seront pas considérées.

Solidarités International se réserve la possibilité de clore un recrutement avant la date d'échéance de l'annonce. Merci de votre compréhension.

Et pour mieux connaître Solidarités International: www.solidarites.org

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Solidarités International (SI) est déterminé à prévenir et à combattre tout type d'abus - tout acte d'exploitation, d'abus et/ou de harcèlement sexuels (SEAH) à l'encontre des membres des communautés bénéficiaires ou de ses collaborateurs et collaboratrices, atteinte aux personnes et/ou aux biens, fraude, corruption, conflit d'intérêt non déclaré, financement d'activités portant atteinte aux droits de l'homme - qui pourrait être perpétré dans le cadre de ses interventions. SI applique une tolérance zéro à l'égard de tout type d'abus, particulièrement des actes de SEAH.

Solidarités International est un employeur équitable qui combat toute forme de discrimination. SI ne demandera jamais une rétribution quelconque en vue de participer à un processus de recrutement.

Solidarités International (SI) is determined to prevent and fight all type of abuse - all act of exploitation, abuse and/or sexual harassment (SEAH) against members of beneficiary communities or collaborators, fraud, corruption, violation of persons and/or property, funding of activities harmful to human rights - that could be perpetrated in the frame of its interventions. SI implements a zero-tolerance policy regarding acts of abuse, notably acts of SEAH.

Solidarités International is an equitable employer committed to find all forms of discrimination. SI will ever ask for any remuneration to take part in a recruitment process.