Pluxee est le leader mondial des avantages aux salariés et de l'engagement, présent dans 29 pays, qui vous offre un monde d'opportunités pour aider chacun à profiter davantage de ce qui compte vraiment pour lui.
Forte de plus de 45 ans d'expérience, Pluxee s'engage à avoir un impact positif sur toutes ses parties prenantes : dynamiser l'économie locale, favoriser le bien-être au travail et préserver la planète.
Grâce à une gamme complète de solutions innovantes et de ses 700 collaborateurs en France, Pluxee crée des expériences significatives, engageantes et personnalisées pour contribuer au bien-être des individus au travail et au-delà.
Du repas à la culture, aux cadeaux, aux bien-être ou à la mobilité, les produits et services de Pluxee sont ainsi conçus pour apporter plus de valeur à nos parties prenantes.
Au sein de l'équipe Mid-Market, Nord-Est, composée de 7 personnes, nous cherchons notre futur·e Account Manager.
L'objectif est de reprendre notre portefeuille de solutions cadeaux, sur la région Grand Est.
Vous animez et fidélisez le portefeuille clients, Mid-Market sur la région Grand-Est
Vous développez des ventes croisées sur l'ensemble des produits Pluxee - FY 27
Vous assurez un suivi régulier des clients, organisez des rendez-vous de suivi, répondez à leurs sollicitations et assurez leur satisfaction continue
Vous identifiez des opportunités de vente additionnelle (upsell et cross-sell) sur les produits Pluxee pour assurer le plein potentiel du portefeuille clients
Promouvoir les nouveautés et accompagner les clients dans leur adoption
Vous analysez les résultats, suivez les indicateurs de performance, réalisez des reportings réguliers et faites remonter les feedbacks clients aux équipes internes
Vous avez idéalement une connaissance des cibles CSE & RH
Vous savez vendre des solutions packagées
Vous êtes à l'aise dans les environnements en changement : Chez Pluxee les mois à venir connaitrons des changements structurels dans l'organisation
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles : pédagogue et bon·ne communicant·e, vous êtes capable de vous adapter à différents types d'interlocuteurs et d'anticiper leurs attentes
Vous êtes organisé·e, curieux·se et doté·e d'une grande rigueur
Vous avez l'esprit d'équipe
Une rémunération attractive : un salaire fixe + un variable à la hauteur de vos performances
Une organisation hybride : un véhicule de fonction, un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso
L'accès à une multitude d'avantages : participation, perco, PEE, Carte Pass Restaurant (11.97€ pris en charge à 60%), Pass Cesu (financé à 80% par l'entreprise et jusqu'à 1820€/an), RTT, offres sport et bien-être, Journée de solidarité. Sans compter tous les avantages de votre CSE (dotation cadeau Noël, mariage/PACS, naissance…), billetterie cinéma, parcs et loisirs…
Une formation continue : de l'onboarding aux formations annuelles, en passant par le coaching individualisé, tout est mis en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et évoluer au sein du Groupe
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.