Chargé d'affaires recouvrement amiable - Franfinance

Alternance
Puteaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions au quotidien

Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous assurez le recouvrement d'un portefeuille de dossiers spécialisés.

Vos missions seront les suivantes :

  • Relancer les clients en retard de paiement (téléphoniques et écrites),
  • Assurer le suivi de sa balance âgée,
  • Evaluer leur situation, qualifier les retards et en-cours clients, identifier les litiges,
  • Proposer et mettre en place des solutions de paiement,
  • Détecter les risques clients,
  • Maintenir un contact privilégié avec les clients,
  • Collecter les informations relatives au circuit de validation, identifier les procédures comptables et organisationnelles des clients,
  • Gérer et suivre les promesses de règlements,
  • Préparer les dossiers à transmettre au service contentieux,
  • Atteindre les objectifs fixés par le responsable adjoint du recouvrement.

Et si c’était vous ?



Vous préparez une formation niveau Bac+2 ou Bac+3 en Comptabilité et Gestion, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Gestion des entreprises et des administrations ou Technique de commercialisation.

Organisé et méthodique, vous êtes doté de capacités d'analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez le sens de la négociation commerciale et possédez de l'aisance relationnelle au téléphone.

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l'égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière chez Franfinance.

Plus qu'un poste, un tremplin



Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?



Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.

Chez Franfinance, nous croyons fermement que vous êtes le moteur du changement et que chaque initiative contribue à façonner le monde de demain.

L'esprit d'équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au cœur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.

Si vous souhaitez être acteur du changement, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile chaque jour et développer ou renforcer votre expertise, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Le siège de Franfinance est situé à Puteaux - La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d'une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d'un environnement dynamique.

Un parking (voiture, vélos/trottinettes) avec branchements électriques vous est également proposé.

Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com !

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Services bancaires et prêts”.

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