Assistant Qualité et Contrôle des Opérations en Région

CDD / Temporaire
Annecy
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L'Assistant Qualité et Contrôle des Opérations en Région anime l'ensemble des acteurs sur les sujets de Risques Opérationnels et Contrôle Permanent sur le périmètre SG LAYDERNIER. Il coordonne et participe à l'optimisation des moyens de prévention de suivi et d'alerte des Risques Opérationnels et à la mise en place de plans d'actions. Il accompagne, pilote et challenge les équipes opérationnelles sur leur contrôle permanent (sensibilisation et formation).

La filière Risques opérationnels et contrôle permanent de la Banque de Détail s'appuie sur une organisation centralisée en région, dans une logique de filière d'expertise. La filière en région est rattachée hiérarchiquement au Secrétaire Général de la Région, et fonctionnellement à la filière NVBQ/SEG/ROP.

En tant qu'Assistant Qualité et contrôle des opérations en région, vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la mise en œuvre de la politique du Groupe Société Générale en matière de Risque Opérationnel et Contrôle Permanent
  • Mettre en œuvre les processus de suivi et d'évaluation des risques au sein des entités sous sa supervision (collecte de l'exhaustivité des pertes et incidents, COROC), et à ce titre :
  • Contribuer à la réalisation du dossier Comités Risques Opérationnels et Conformité (COROC) sur la partie Risques OP en lien avec le référent conformité sur le volet conformité ; en suivre les décisions et les plans d'action.
  • Assurer la déclaration, le pilotage et la supervision de toutes les pertes opérationnelles, incidents et plans correctifs associés en lien avec les analystes fraude pour les pertes relatives aux fraudes
  • Piloter le suivi des recommandations d'audit et Contrôle de niveau 2


  • Accompagner les exploitants du réseau sur ces sujets complexes, en leur apportant expertise et conseils avec le soutien du Directeur Régional des Risques Opérationnels et des équipes SEG/ROP du siège.
  • S'assurer, par délégation du Directeur de l'entité, de la qualité de la Supervision Managériale des entités sous sa supervision et de la mise en œuvre des plans d'action locaux. A ce titre, accompagner, piloter et challenger les équipes opérationnelles sur la qualité de leur contrôle permanent, le cas échéant par une revue critique des contrôles, et contribuer ainsi à l'évaluation globale réalisée sur le risque opérationnel et le contrôle
  • Assurer un support sur le traitement des Dossiers d'Assignation, de Réquisition et de Perquisition (en support de la force commerciale).

    Contribuer aux côtés du Directeur et des Responsables Logistiques au suivi des risques en matière de sécurité des données et de l'information et aux problématiques de gestion de crises et de Plan de Continuité d'Activité.
  • Contribuer aux côtés du RRH aux problématiques d'incivilités, de fuite d'informations.;

Ce poste sera localisé à ANNECY ; des déplacements réguliers sur le périmètre sont prévoir sur le périmètre de la Direction Régionale;

Et si c’était vous ?



Vous êtes autonome, acteur dans votre montée en compétences

Vous savez définir et mettre en place un plan d'actions, organiser et hiérarchiser les informations reçues, présenter et partager vos idées à l'écrit et à l'oral

Vous savez animer (ex : capacité à fédérer, motiver, partager, enthousiasme ...)

Vous exploitez et diffusez les bonnes pratiques

Vous transmettez vos connaissances avec pédagogie

Vous travaillez en proximité, sur la durée et en coopération avec vos différents interlocuteurs

Vous faites preuve d'adaptabilité (aux nouveaux modes de travail, d'organisation et de management,...)

Vous connaissez les principales offres, produits bancaires et process

Vous savez argumenter et négocier (ex : force de conviction, attitude volontaire, écoute et reformulation...)

Vous connaissez et respectez les règles et procédures liées à la sécurité des personnes et des équipements

Plus qu'un poste, un tremplin



Rejoindre une telle équipe constitue une réelle opportunité : vous pourrez acquérir des expertises dans un domaine innovant et en plein essor au sein de la banque de détail.

Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.

Pourquoi nous choisir ?



Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 240001YF
Entité: Banque de détail France
Date de début: immediat

Date de publication: 22/01/2024

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