Attends quoi ?! Tu es à la recherche d’un poste de modérateur réseaux sociaux pour un client acteur de la téléphonie mobile ? Hasard de dingue ! Nous recherchons justement un.e modérateur réseaux sociaux pour un client acteur de la téléphonie mobile… Si tu penses que le hasard fait bien les choses, attends de voir la suite !

Tes missions 🎯

• Faire régner la bonne humeur sur les différents réseaux sociaux de la marque

• Modérer les commentaires avec bienveillance selon les directives communautaires

• Être à l’affût des dernières tendances et actualités de la marque afin d’apporter une réponse toujours pertinente !

• Collaborer avec le client de façon à toujours proposer la bonne réponse 

• Remonter les principales interrogations de nos communautés

• Réaliser des reportings réguliers (hebdomadaire et mensuel) 

• Rediriger les réclamations clients en conciliant rapidité et efficacité

Ton profil 🔎
Sache que chez Socialy, on ne met personne dans des cases, mais si tu coches celles qui arrivent qu’attends-tu pour nous rejoindre ?

✅ Ton sens de la communication est aussi fluide que la 5G.

✅ L’empathie est ta meilleure amie.
✅ Modérer, ça te connait ! Tout en finesse, tu es capable de naviguer entre les commentaires les plus délicats.
✅ De nature curieuse, tu es efficace, tu as le sens de l’initiative et du travail en équipe.
✅ Ton orthographe est irréprochable.
✅ Une connaissance du secteur de la téléphonie mobile serait un plus. Pas besoin d’avoir fait une thèse sur le sujet mais si tu connais l’IPv4 et l’IPv6 c’est cool !
✅ Tu es à  l’aise avec Excel ? Génial, tu vas en avoir besoin pour réaliser tes reportings et appuyer tes analyses.

Allez assez parlé de nous. Clique sur le petit bouton jaune “Postuler “ et parlons de toi !

Tu rencontreras Louis, notre chef de Groupe puis un Associé de l’agence si tu es intéressé·e et que tu corresponds au profil que nous recherchons !