En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous serez amené à :

• Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains

• Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs

• Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées

• Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées

• Faire adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit

• Veiller au rendu des Bulletins de Service

• Participer à la mise à jour du management visuel

• Veiller au bon niveau d'information de votre équipe

• Veiller et accompagner les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée

• Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité

• Réaliser les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels

• Orienter les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés

• Participer à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)

Informations complémentaires :

• Poste en horaires décalés

• Poste soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude à la sécurité et à une enquête administrative

• Formation de conducteur pendant environ un an puis 150 jours de conduite seul et une formation en alternance : cours de management / mise en pratique

• Au total près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur. Dédit formation en cas de départ

• Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur www.sncf-mooc.fr (sncf-mooc.fr) pour vous assurer que ce poste est fait pour vous. Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de type Bac + 5, de préférence orienté technique. Vous avez, si possible, une première expérience réussie de management d'équipe.

Rejoignez-nous si vous :

• Appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action

• Faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire

• Avez des qualités de leadership