Au sein de la Direction Finance de SNCF Connect & Tech, le Directeur Paiement et Fraude a pour enjeu de mettre en place les moyens de paiements à l’état de l’art, tout en gardant les axes de performance, coût, conversion et limitation de la fraude. De plus, il est amené à travailler conjointement avec les directions SNCF Voyageurs dans le cadre de la gestion de projet spécifique.

Définir, animer et piloter la stratégie de SNCF Connect & Tech (site, application)

• Définir et faire évoluer la stratégie du domaine Paiement en fonction des évolutions commerciales et réglementaires.
• Assurer Gestion des risques financiers (fraude, LCB-FT).
• Priorisation des projets.
• Modèle et schéma d’encaissement (en lien avec SNCF Voyageurs).
• Veille : paiements, juridique et réglementaire.

Piloter, optimiser le budget et performance Paiement et Fraude

• Piloter la gestion du risque liée à la fraude et son budget.
• Optimisation (modélisation, négociation).
• Maîtrise des coûts (partenaires, monétique, facturation).
• Équilibre financier (business plan).
• Performance du paiement (taux d’acceptation, taux de frictionless, analyse des opportunités réglementaires …).

Représenter le Paiement SNCF Connect & Tech en interne et relation externe

• Instance et écosystème Paiement (acteurs de place, instances, Partenaires, …).
• SNCF Voyageurs (DS2P, DSIFS, DSIV, …).
• Transporteurs, acteurs de mobilité (TGV, TER, OUIGO, …).

Gestion de projet Transverse Paiement – fonctions transverses

• Vous accompagnez et coordonnez la mise en place de cette stratégie avec les interlocuteurs digitaux.
• Coordination de l’intégration des solutions de paiement avec les différentes équipes (produit, technologie, support, finance, service client, légal  …).
• Orchestration et synchronisation transverse pour SNCF Connect.

Gestion du Back-Office Financier &  Marketplace

• Gestion des flux financiers Marketplace back-office (réconciliation, écriture, équilibrage, …).
• Gestion « financière » de la relation Partenaire (cash-in / cash-out / coût).
• Relecture des Business Plan des nouveaux Partenaires de mobilités.
• Support Client Niveau 3.

Profil recherché

Issu.e d’une formation Bac +4/5, vous possédez a minima de 10/15 d'expérience dans les domaines du Paiement et Fraude (écosystème, acteurs et fonctionnement, réglementaire et conformité, veille concurrentielle et analyse des opportunités, gestion budgétaire), mais également en gestion de projet et management d'équipe.

Vous maîtrisez des outils tels que :

- Worldline

- ACI

- LemonWay

- Utilisation de PowerBI

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
• C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables