Chez SNCF Connect & Tech, vous rejoignez le Social Hub, le centre d’expertise digitale et social media qui a pour mission d’accompagner SNCF Voyageurs dans la gestion de ses réseaux sociaux Meta, X et TikTok (animation, activations, médiatisation, community management…), dans le pilotage de la relation client ainsi que la coordination, la collecte et l’analyse des données social media. Vous travaillez sur la conception et la rédaction de dispositifs de communication social media avec un focus sur les mobilités durables et le voyage en train SNCF Voyageurs (TGV Inoui, Ouigo, TER, Transilien…).

MISSIONS :

• Imaginer des concepts créatifs innovants et originaux pour les communications social media en travaillant notamment étroitement avec le/la DA Motion Designer

• Concevoir et rédiger les wordings digitaux (captions, accroches…) et s’assurer qu’ils soient conformes à la marque SNCF Voyageurs, engageants, accessibles et séduisants.

• Travailler en coordination avec l’ensemble de l’équipe du Social Hub pour nourrir vos réflexions et interpréter les besoins exprimés (insights, écoute social media, veille, relation client…)

• Suivre le déploiement des dispositifs, du brief jusqu’à la mise en production

• Rechercher et se documenter en continu sur l’écosystème SNCF, sur le matériel et la production ferroviaire pour approfondir ses connaissances et les traduire dans les dispositifs déployés

• Effectuer une veille des tendances pour rester dans une démarche proactive et innovante

PROFIL :

• Vous avez une expérience de 3 à 5 ans en agence / studio ou freelance

• Vous maitrisez parfaitement la langue française et la grammaire.

• Vous êtes digital native, vous maitrisez les enjeux de communication digitale et social media

• Vous avez une très forte sensibilité pour les mobilités durables et pour l’écologie dans son ensemble

• Vous êtes curieux.se, créatif.ve

• Vous êtes dans la pédagogie

• Vous savez travailler sur plusieurs projets en même temps et vous êtes organisé

• Vous aimez travailler dans une équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
• Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
• Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
• Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
• Nous sommes certifiés Great Place To Work