VOS MISSIONS :

Au sein du pôle Expérience Client, l’Assistant(e) Chef de Projet Digital accompagne les accounts managers dans :

• La mise en place de dispositifs innovants d’autonomie pour nos clients ;
• L’intervention dans les projets conversationnels (Chatbot, Outils de diagnostics utilisant l’intélligence artificielle, etc.)
• Le cadrage de la mise en place du dispositif de nos clients grands comptes ;
• La conception des plannings et le suivi de production des projets qui lui sont confiés ;
• La rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ;
• L’orchestration des différents intervenants (directeur artistique, rédacteurs, intégrateurs, développeurs, etc.) ;
• Le suivi de nos clients et l’amélioration continue de leur solution selfcare.

En cas de succès, l’alternant(e) pourra être amené à gérer un ou plusieurs clients grands comptes.

• De formation BAC+4/BAC+5 (voir de BAC+3 si très bon niveau), école d’ingénieur, école de commerce, communication ou universitaire
• Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
• Passionné(e) par le web, tu aimes les dispositifs innovants
• Capable d’apprendre rapidement pour monter en compétences sur de nouveaux sujets
• Force de proposition : tu aimes chercher de nouvelles opportunités / optimisations / choses à tester
• Tu es débrouillard(e) et autonome : tes propositions sont pertinentes et actionnables
• Tu as un excellent niveau d’orthographe

EN BREF :

• Entreprise jeune et dynamique dont la moyenne d’âge est d’environ 28 ans
• Locaux au 19 rue du 4 septembre.
• 50% du pass Navigo
• 60% des tickets restaurants
• Rémunération selon profil

Un premier contact par téléphone suivi de deux entretiens dans nos locaux avec des membres de l’équipe.