• Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou téléphone
• Apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internes 

Bon à savoir :

• CDI
• Poste basé à Ivry-sur-Seine (locaux certifiés Haute Qualité Environnementale, proche Bibliothèque François Mitterrand, parking gratuit)
• Autres avantages : restaurant d’entreprise, salle de sport, Drive E.leclerc, conciergerie…

Votre profil

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 
• Vous avez une première expérience professionnelle ou des stages significatifs dans une fonction similaire
• Vous avez une excellente orthographe 
• Vous êtes doté(e) de bonnes aptitudes relationnelles et d’adaptabilité

Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est pour vous !

Dans le cadre de notre démarche Diversité et Inclusion, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.