VOS OBJECTIFS

• Devenir expert du statut Auto-Entrepreneur
• Incarner les valeurs de notre service client
• Fidéliser les clients à travers la satisfaction client et votre sens du relationnel

VOS MISSIONS

• Accompagner quotidiennement les Auto-Entrepreneurs dans leurs démarches administratives
• Gérer notre portefeuille de clients et répondre à toutes leurs questions
• Conseiller les prospects/clients dans le but de proposer nos produits d’accompagnement adaptés à leurs besoins
• Faire le suivi et le reporting de votre activité

VOTRE ENVIRONNEMENT

Une entreprise jeune et dynamique où tous les profils se côtoient et travaillent ensemble vers un même but

VOS QUALITÉS

• À l’aise au téléphone avec une excellente expression orale
• Organisé, constant et toujours bienveillant
• Excellent sens relationnel et commercial, force de proposition

VOS PLUS

• Connaissance du statut Auto-Entrepreneur
• Connaissance des autres régimes d’entreprise
• Notions juridiques en droit du travail, social et fiscal

1 - Entretien(s) avec le responsable du service client et de l’équipe Customer Success Manager
2 - Cas pratiques