Consultant Onboarding

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
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Silae
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚀 Qui sommes-nous ?

Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (SIRH, demat...). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.

Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.

Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes /Toulouse / Paris / Montpellier / Brest) qui évoluent au sein d’une culture d’entreprise dynamique et participative dans un secteur en constante évolution.

Pour en savoir plus, un petit coup d'œil sur nos équipes 👉https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/si...

👉 Notre page youtube

👉 Notre histoire

Ton rôle? Réaliser les actions d’Onboarding et paramétrage des dossiers partenaires en mode projet.

✨ Tes missions :

En mode projet

  • Bien appréhender le besoin du Partenaire en validant les éléments techniques du dossier (questions relatives à l’application de la paie multi conventions, paramétrage spécifique)
  • Monter/créer les dossiers des clients pour le compte des partenaires et les accompagner
  • Soutien après-vente pendant un mois sur l’utilisation du produit (nouveautés / législation en paie) et problèmes fonctionnels des clients sur l’utilisation de SILAE 
  • Analyser et remonter les anomalies dans une démarche de correction et amélioration continue

En autonomie

  • Créer ou modifier les paramétrages spécifiques en fonction des usages/accords du client

Ce poste est ouvert sur Aix-en-Provence, Lyon, Paris, Bordeaux ou Nantes.

Requirements

✨ Ce poste est fait pour toi si tu as de l'expérience en :

  • Techniques de paie et veille sur la paie
  • Paramétrages Logiciels / informatique
  • Analyser les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
  • Sens du relationnel
  • Écoute
  • Communication orale et écrite 
  • Rigueur, organisation, autonomie, méthodologie, diplomatie, Réactivité

Benefits

😎 Pourquoi nous rejoindre ?

  • 1er centaure français RH
  • Team ultra-motivée qui aime les challenges
  • Des défis à grande échelle (plus d’un bulletin de paie sur 5 en France est traité par Silae)
  • Une culture d'entreprise centrée autour de l’expertise produit et de transformation technologique
  • Flexibilité télétravail : 2 jours/semaine /multisites
  • Titres restaurant (9€/jour)
  • 6.5 à 8 RTT/ an
  • Participation élevée
  • CSE actif + plateforme Leeto qui présente de nombreux avantages

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Recrutement et acquisition de talents”.

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