Rejoignez Shopmium, la première appli de cashback en France !
Membre de l’équipe Marketing et directement rattaché(e) à la Head of CRM Europe, vous ferez de la satisfaction utilisateurs et de leur fidélisation votre priorité !

Missions :

• Gérer l’ensemble de nos campagnes de communications pour la France et la Belgique (newsletters, pushs, in-app messages…)
• Mettre en place des AB Tests pour optimiser les performances des différentes campagnes
• Produire des reportings, analyser les principaux KPIS et identifier les pistes d’optimisation
• Mettre en place une segmentation pertinente de la BDD utilisateurs pour adapter au mieux nos plans d’action
• Améliorer la fidélisation des utilisateurs Shopmium et l’écoulement de nos campagnes au travers d’actions CRM diverses (organisation de jeux concours, campagnes de réactivation des utilisateurs endormis…)
• Faire des recommandations sur l’application et sur le back office pour améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs
• Co-construire la roadmap CRM
• Préparer des briefs de communication et travailler avec l’équipe design pour développer des visuels attractif

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une start-up pionnière et leader sur son marché !
• Contrat cadre au forfait, 25 jours de congés + RTT;
• Télétravail partiel
• 2 jours de congés “Learning & Development” par an;
• 3 jours de congés pour “Charity work” par an;
• Des événements d’équipe régulier (petit déj, apéro tous les jeudi, soirées…)
• European Off-site event : une fois par an, l’ensemble des équipes Shopmium Europe se retrouve pour 3 jours d’activité et de Team building;
• Des locaux situés au coeur de Paris (Louvre Rivoli)

• Formation BAC + 3 minimum
• Première expérience significative en CRM, idéalement en start-up
• Compréhension des sujets liés au CRM (délivrabilité, techniques de fidélisation, programmes automatisés)
• Français écrit irréprochable et aisance rédactionnelle
• Créatif(ve), autonome et force de proposition
• Très bon relationnel, sens du travail en équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint) et forte fibre analytique
• Anglais opérationnel
• Maîtrise du Néerlandais est un plus (mais pas obligatoire)
• Une expérience de Shopmium en tant qu’utilisateur serait un plus !

Entretien avec la head of CRM et Directrice marketing