Quelle est la mission ?

Au sein de l’équipe CRM, vous participerez activement au suivi des nombreux projets CRM pour la zone EMEA et les différents marques du Groupe Shiseido. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle des campagnes newsletter et acquisition des données.  Ce poste vous permettra de monter en compétences sur les aspects opérationnels du CRM, ainsi que la coordination de projet digitale dans un contexte avec de nombreux interlocuteurs : marchés EMEA ; développeurs ; agences créatives ; équipes média, e-commerce et data.

Quelles sont les activités principales ?

• Gestion des campagnes CRM des marques, en collaboration avec les marchés et notre agence Data.
• Gestion des campagnes d’acquisition des données, en collaboration avec l’équipe Média.
• Analyse des performances et des KPIs de chaque marché et consolidation de reportings EMEA
• Coordination marchés pour le suivi de localisation des campagnes.
• Suivi de l'intégration des nouveaux outils CRM groupe.
• Veille concurrentielle.  

Description du profil :

Que recherchons-nous ?

• De formation Bac+4/Bac +5 de type école de commerce, communication ou équivalent universitaire.
• Fort sens de l’organisation, rigueur et proactivité.
• Esprit analytique, à l’aise avec les chiffres et Excel.
• De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et votre bon relationnel.
• Vous parlez et écrivez couramment anglais, et maitrisez le pack Office. 
• Vous justifiez idéalement d’une première expérience en CRM, ou au sein d’un poste digital en agence ou chez l’annonceur

Ce stage conventionné est à pourvoir à compter de juillet 2023, pour une durée de 6 mois.