Growth and Sales Ops Specialist (junior)

CDI
Paris
Salaire : 38K à 48K €
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Shine
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

✨ L’équipe Revenue chez Shine

Cette équipe a la mission de créer des revenus pour Shine, en générant des prospects puis en les convertissant en utilisateur·ices actif·ves. Leur travail est aussi de limiter la perte d’utilisateur·ices tout en augmentant l’activation et l’engagement. Plusieurs expertises travaillent à ces objectifs : Acquisition payante, Sales, Partnerships, Customer Marketing, SEO, et Revenue Operations, dont tu feras partie. Ce pôle a pour but d’apporter rapidement des solutions techniques aux projets qui génèrent des revenus pour Shine grâce à des automatisations, à la création de flux d’acquisition, l’analyse de données clients et à la gestion du CRM (Hubspot).

✨ Tes missions en tant que Growth & Sales Ops Specialist

Tu travailleras aux côtés de Cyprien, Revenue Operations Manager, mais également en collaboration avec l’équipe Sales de Marion (Head of Sales) et l’équipe Partenariats de Shiraz (Head of Partnerships), qui utilisent le CRM quotidiennement.

  • Maintenir et améliorer le CRM (Hubspot), de manière proactive sous forme de projets ou afin de répondre aux demandes d’évolution des Sales et des Partenariats.

  • Être le garant de la fiabilité du suivi des sources marketing, nécessaires au suivi des performances des actions marketing des équipes Revenue.

  • Créer et améliorer des nouveaux parcours de captation de leads, qui pointeront vers le CRM.

  • Automatiser des tâches répétitives pour les Sales, mais aussi entre les outils de la stack marketing de Shine (Airtable, Intercom, Hubspot, …)

  • Créer des rapports automatisés sur les performances commerciales et marketings.

  • Faire des analyses business ponctuelles (comportements de nos leads, touchpoints marketing, …) qui seront les supports des décisions stratégiques de l’équipe Revenue.

Découvre ton futur package et tes avantages sur notre page carrière ! 👀
Pour ce rôle, nous recrutons sur la catégorie Growth sur le niveau A1.


Profil recherché

  • Tu parles couramment français (condition indispensable) ;

  • Tu es dynamique, curieux·se et aimes proposer de nouvelles idées, et tu t’intéresses à l’environnement de Shine ;

  • Tu es structuré·e, organisé·e et sais transformer un problème en projet en le priorisant ;

  • Tu as une très bonne communication orale et écrite proactive ;

  • Tu sais travailler au sein de plusieurs équipes ;

  • Tu aimes faire parler la donnée, et as déjà créé des analyses sur Excel, Google Sheet ;

  • Tu apprends vite et aimes avoir de l’autonomie dans ton travail ;

  • Tu as une bonne connaissance d’un CRM (Hubspot est un plus).

👀 Ce qui pourrait faire la différence

  • Tu es familiarisé·e avec le suivi des sources de divers canaux marketings d’acquisition client ;

  • Tu as déjà travaillé dans un environnement similaire à une start-up SaaS ;

  • Tu as des compétences dans un ou plusieurs langages de programmation (Python, SQL, Javascript, …) ;

  • Tu as déjà créé des rapports automatisés (Lookerstudio, Metabase, Mode, …).


Déroulement des entretiens

1️⃣ Un premier appel (45’) avec Anne-Lucie (Talent Acquisition) ;

2️⃣ Un entretien (45’) avec Cyprien (Revenue Operations Manager) ;

3️⃣ Un business case (45’) avec Cyprien ;

4️⃣ Une demi-journée d’immersion chez Shine où tu auras l’occasion de rencontrer le maximum de personnes de l’équipe, ainsi qu’un entretien Valeurs pour discuter de celles qui sont importantes pour toi et de celles qui comptent pour nous !

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