We build. We create impact.

Encadré(e) par un expert réseau dans l'équipe support client, vous participerez activement à :

• La supervision, le diagnostic et le dépannage d’infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi)

• L’analyse de trafic réseau à l’aide d’outils comme Wireshark

• La gestion des incidents liés à la sécurité et à la performance

• La configuration d’équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu)

• La mise en place de bonnes pratiques de sécurité : segmentation, VPN, filtrage, etc.

• L’assistance technique auprès des clients sur des sujets réseau et sécurité

• La documentation des incidents et des procédures de résolution

Qualifications we’re looking for.

Education:

• En cours de Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux et télécoms (Licence pro, BUT, Master, école d’ingénieur)

Compétences techniques :

• Solides bases en réseaux : modèle OSI, TCP/IP, routage, commutation, VLAN

• Maîtrise des protocoles : DHCP, DNS, HTTP, etc.

• Notions en sécurité : pare-feu, VPN, segmentation

• Maîtrise des outils de diagnostic : Wireshark, ping, traceroute, etc.

• Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité

Qualités:

• Curiosité, rigueur et esprit d’analyse

• Bon relationnel, capacité à vulgariser à des non-techs

• Envie d’apprendre, autonomie et goût du travail en équipe

Ce que nous vous offrons :

• Une immersion au cœur des enjeux support et réseau

• Un accompagnement pour développer vos compétences

• Un environnement de travail stimulant 

• Une potentielle opportunité de CDI à l’issue de l’alternance

Informations supplémentaires

We innovate. We help communities thrive. 

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital.

Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, Nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.

La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.

Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez VusionGroup, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain.

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